第2章

什么早会参与度日报提交及时率客户拜访打卡率培训**分数……我翻完整本方案，发现了一个关键问题。

整个考核体系里，跟订单合同相关的指标，权重只占了百分之十五。

也就是说，一个业务员能不能拿到绩效工资，主要取决于早会到没到日报写没写拜访时有没有在指定地点打卡培训**及不及格。

至于签没签单，影响不大。

我第一时间拿着方案去找老板。

“**，这个考核**有问题。”

“我们是业务部门，考核应该以结果为导向。”

“现在这套东西，跟订单完全脱钩。”

“我们出差跑客户，有时候在高速上赶不回来参加早会，有时候跟客户应酬到半夜来不及写日报，按这个方案全都要扣分。”

“而且打卡这个东西，很多工厂在工业园区，信号都不好，怎么打？”

**听完，没有马上说话。

拿起桌上的保温杯喝了口水，然后才缓缓开口：“陈然，你是老员工，你的心情我理解。”

“但时代在变，公司必须跟着改变。”

我反驳：“可是这套**明显不适合我们……王经理是大厂出来的。”

**打断我，“他经历过正规化的管理体系，他的**怎么可能有问题？”

“你做了七年业务，靠的是经验和人脉，但公司要做大，不能只靠这些。”

“流程标准管理工具，这些都得跟上。”

我被他说得哑口无言。

七年业务经验，在他嘴里变成了“只靠经验和人脉”的东西。

**见我站着不走，又说：“你先回去，**试运行一段时间，有问题再调整。”

我出了办公室，在走廊站了一会儿，最后还是回了工位。

后来我才知道，这件事当天就传到了王经理耳朵里。

是**告诉他的。

王经理没有找我谈，也没有在面上表现出什么。

但从那之后，很多事情就变了。

以前我跑的几个重点客户，王经理陆续安排其他业务员跟着一起拜访。

说是交叉覆盖，降低风险。

我的出差申请开始被退回，理由是预算紧张，优先安排重点项目。

早会上我汇报工作，王经理会当着全部门的面追问各种刁钻细节。

有时候问到我实在答不上来，他就冷笑：“七年老员工，对自己客户的情况就这么不了解？”

最直接的是绩效扣分。

新**里有一项叫“客户满意度评价”，由直属上级打分。

我每个月的这项得分都是部门最低。

我问过王经理依据是什么，他说综合判断。

我问能不能看具体的评价反馈，他说满意度这种东西，本身就是主观感受，哪有什么具体依据？

我的绩效分从第一个月的负十二分，到第二个月的负三十五分。

再到上个月的负七十八分，这个月终于到了负一百零八。

按照**规定，连续两个月负分进入观察期，连续三个月负分或累计负分达到一百分，予以辞退。

所以他炒掉我，合理合规。

我拿着纸箱走出公司大门，外面在下雨。