第7章

“嫂子，你手里那些录音和截图，打算怎么处理？”

三婶一大早给我发的消息。

“今天用。”

上午十点，我把提前整理好的材料，一次性发进了夕阳红养老交流群。

第一张图：锁床位合同。

日期、服务内容、价格、双方签字，****。

第二张：前台当天的收据。

同一档护理三个价——我的最高，新客户次之，陈明最低。

第三张：张美兰发的***图，“劝你识相点”那条。

**份：一段五十二秒的录音。

从“张院长，我婆婆的床位呢”开始，到“嫌贵就上别家找床位，别耽误我接待客户”结束。

中间那句“你一个儿媳妇，替婆家省那几千块钱有功劳吗”，格外清楚。

我没加任何评论。

只在前面写了一行字：“以下是我与美兰养老院合作三年的最后一次交易记录。

去年疫情我每月两万八帮她撑过来，她当面叫我贵人。

今年旺季同一档护理给我报最高价、让我排最后，当面叫我儿媳妇。

事实摆在这里，各位自行判断。”

发完了。

手机放在桌上，去倒了杯水。

回来消息已经刷了五十多条。

康乐养老孙总第一个跳出来——就是之前连寒暄都不给我的那位。

“这也太不讲究了吧？”

温馨之家李院长：“人家疫情一个月两万八保你，旺季你这么对人？

美兰你做人不行。”

一个做家属的阿姨：“我们家老人也是她收的，赶紧让儿子查价格。”

“查了。

我们单价比她给新客户的高六百。

六百！”

“我也查了。

高五百五，还少了两次理疗。”

群里像掀开了锅盖。

一个接一个的家属翻合同翻收据。

结果大同小异。

旺季涨价是一码事，同档服务搞三档价是另一码事。

做女儿的王姐说了句最狠的：“她对跟了三年的老客户都能这么翻脸。

对我们能好到哪去？

去年疫情到处跟人讲‘大家都是一家人’。

现在看来，她嘴里那个一家人是分三六九等的。”

张美兰的回应来得很慢。

半个多小时之后，一条语音。

“群里都是找养老院的……旺季价格浮动很正常的……每个家庭情况不同嘛，价格没法完全一样……我对老****一直没话说……小林她心里有气，断章取义发这些东西不太好吧……”底下没有人再帮她了。

之前替她带节奏的几个护工，一个没出声。

因为我发的不是断章取义。

是完整的合同、收据、录音和短信。

每一份带着日期和签名。

当天下午，群里陆续有三家家属表态。

“即日起暂停跟美兰养老院合作，另行选择机构。”

“我们也暂停了。

等她给个说法。”

“说法个屁。

让女儿去谈了，她说价格就那样爱住不住。

这种人不伺候了。”

晚上十点，老赵给我打了电话。

在哭。

“小林，你为什么要这样？

你不续费也就算了，为什么把那些东西发到群里？

你知不知道她今天接了多少退住电话？”

“赵叔，你问错人了。”

“你就这么恨她？”

“不恨。

但做了的事就得认。

她在群里先说我的时候，没问过我恨不恨她。”

他哭得接不上话。

“你们家那五十万的装修，我建议趁早转租。

养老院每天的水电人工不少，空着不动只会越亏越多。”

“她不肯降价……她说刘总那边还有老干部来……刘总那三位老干部目前只住了一位。

赵叔，让她自己去查。”