第3章

一个“技术部助理”的编制。
降本增效。
好一个降本增效。
3.
第三天。
老贺深夜发来消息，就一句话：“系统炸了。”
我没回。
他接着发：“支付模块全线报错。客户**登不上去。小王在机房哭。”
我看了一眼时间，凌晨一点。
**条消息：“马总让小王查日志，小王说找不到日志在哪。”
第五条：“马总亲自上了。他也找不到。”
第六条：“CTO被叫醒了。”
我把手机放在床头柜上，关了灯。
第二天早上醒来，二十三条未读。
老贺发的，群里转发的，还有两个我不认识的号码打来的未接来电。
我一条条看。
系统瘫了十二个小时。支付模块、数据同步、客户端推送全部挂了。
甲方——就是我们最大的客户，一个连锁餐饮品牌——他们的线上点餐系统直接停摆。中午高峰期。三百多家门店。
损失初步估算：超过两百万。
老贺最后一条消息是今天早上七点发的：“马总在办公室里摔了杯子。”
我打开那条消息，看了三秒。
退出了。
然后我做了一件事。
我从硬盘里翻出了那个备份。
这不是什么未雨绸缪。这是职业习惯。每次系统大版本更新，我都会本地留一份系统日志的快照。三年了，每次都存。
我之前从来没仔细看过这些日志。
今天，我打开了。
4.
先说那两百万的事。
老贺在公司群里转了一段聊天记录给我，是技术部内部群的。
马立群在群里发了一段话：“系统问题正在紧急修复，各部门不要传播不实消息，以公司官方口径为准。”
下面没人回。
过了十分钟，韩敏回了一个“收到”。
再过半小时，销售总监回了一句：“甲方那边问我们要书面说明，怎么回？”
马立群没回。
老贺私聊我：“马总今天开了三个会。第一个是跟CTO解释，第二个是跟甲方道歉，第三个是骂小王。”
“小王怎么说？”
“小王说他没动过核心模块，他只是按照交接文档操作的。”
“交接文档？”
“对，就你走之前写的那份。”
我写的交接文档一共四十七页，附带流程图。
我写得清清楚楚——支付模块的定时任务每