第5章

他伸出手指头比了一下：“你第一次来见我，带了一盒蛋黄酥给我闺女。你怎么知道我闺女喜欢吃蛋黄酥的？”
“您发过一次朋友圈，您闺女举着蛋黄酥笑得特别开心。”
“对。就这一件事，我就知道你这个人，用心。”
他拿起茶壶给我倒了一杯：“你要是不在了，我的框，到期就不续了。”
我端起茶，手有一点抖。
“贺哥。”
“嗯？”
“您帮我带个话，就跟您能联系到的那几个老客户说——我还在。”
5.
接下来一周，我白天在培训部坐着，晚上见客户。
不是所有客户都见。我挑了十二个。
年框最大的十二个。加起来占整个华东区百分之七十三的营收。
十二个人，我用了八天见完。
有六个明确跟我说了同一句话：“小陈，你在哪我在哪。”
有四个说：“再看看，但续约前会联系你。”
还有两个没表态。
我在笔记本上一个一个记下来。
就是那个笔记本，周楠翻过的那本。
她翻过，但她看不懂。
因为我的笔记里写的不是“客户A，年框80万，需求XXX”。
我写的是——“老贺：闺女叫贺小鱼，今年上初一了，上次说想学吉他。老婆姓孙，膝盖不好，每次提醒他带膏药。只喝六安瓜片。生日10月8号。”
“张总：妈妈住院第三周了，最近心情不好，别催预算。他喜欢清香汾酒，不喝酱香。”
“李姐：离婚了，没跟任何人说，我也别提。她女儿留学要钱，她的续费一定准时，因为她需要这份合同的提成。”
这些东西不在任何系统里。
全在我的本子里。
第八天晚上，我回到家，打开电脑，用自己的邮箱登了一下公司的共享云盘——IT没关我这个入口。
我找到了那个文件。
“华东区客户深度运营体系构建——方嘉诚”。
打开。
四十七页PPT。
第一页：方嘉诚的名字，职务，日期。
第二页：华东区客户矩阵分析——我做的。
第三页：核心客户画像——我写的。
**页到第三十页：每个大客户的维护策略、沟通记录、续约分析——我做的，每一个字。
第三十一页：年度业绩总结——数字是我的。
署名全是方嘉诚