3
安琪的新政推行后,整个月子中心彻底变成了人间炼狱。
没到喂奶时间的婴儿饿得撕心裂肺。
宝妈们被吵得产后抑郁都快犯了。
而那些还在熟睡的婴儿,则被月嫂们按照命令强行弄醒,迷迷糊糊地被塞进奶嘴。
结果就是消化紊乱,刚灌下去的奶,转头就吐得一干二净,把衣服床单弄得一塌糊涂。
耗材定量更是荒谬绝伦。
小琴负责的一个宝宝因为用了劣质纸尿裤,加上肠胃不适,一天拉了十几次,小**红得像烙铁。
“**,我多用了几张湿巾和一点护臀膏,想让孩子舒服点。”
她跑来找我,眼圈通红,声音里满是委屈和自责。
话音未落,安琪就踩着高跟鞋“哒哒哒”地过来了,手里捏着一张罚单。
“刘小琴!你把我的话当耳旁风是吗?”
“超额领用耗材,罚款五百!今天就从你工资里扣!”
“安总,孩子是特殊情况……”小琴急得快哭了。
安琪却抱臂冷笑:“特殊情况?我的字典里没有特殊!只有规定!”
“你要是这么有爱心,这么心疼孩子,这五百块就自己掏腰包补上!做不到,就给我滚蛋!”
她把罚单甩在护理台上,扬长而去。
姐妹们怨声载道,宝妈们的投诉电话快要打爆了前台。
而我,则被安琪安排去带一个最难缠的早产儿客户。
她恨不得一天二十四小时通过监控盯着我,就想从我身上找出一丝错处。
可那个在别人手里日夜哭闹的宝宝,在我怀里,吃得饱睡得香,体重稳步增长。
安琪找不到我的错,就把气变本加厉地撒在别人身上。
“那个谁!给宝宝拍嗝声音太大,吓到宝宝了!罚款两百!”
“你!抱孩子姿势不标准!没上过培训课吗?罚款三百!”
整个中心的气氛,压抑到了极点。
不能再这样下去了。
我看着同事们,再看看监控里的婴儿,心里下定了决心。
这里早就不是我和董姐当初辛辛苦苦打拼出来的馨安阁了。
在安琪手里,它变成了一个不顾孩子死活的地方。
而董姐的偏袒,也让我对这里再也没有任何留恋。
那天晚上,我打开了随身携带的笔记本电脑,也打开了那份我保存了五年的客户通讯录。
我的手指在键盘上飞速敲击。
我迅速筛选出了一份名单。
排在第一位的就是霍远,三年前他早产的儿子命悬一线,是我带着姐妹们七天七夜没合眼,配合医生把他从生死线上拉了回来。
还有王**,一位知名的风险投资人,我曾帮她走出了严重的产后抑郁,她不止一次对我的管理模式表示过赞赏。
……
一个个名字和**在我脑中闪过。
我开始撰写一份商业计划书。
写完最后一个字,天已经蒙蒙亮。
我为名单上的五位核心客户,分别起草了措辞严谨又饱含真诚的约谈邮件。
就在我点击发送邮件后,房间的门突然被推开。
小琴白着一张脸,慌慌张张地跑了进来。
“**,不好了!之前三八节活动办了卡的客户,全都闹到大厅了!”
“他们说我们是骗子,要求全额退款!”
我心里“咯噔”一下,马上赶了过去。
大厅里有几十个情绪激动的家属和宝妈,把安琪围得水泄不通。
“就是她!把我们当傻子骗!”
“说什么科学育儿,我儿子都吐奶进医院了!”
“退钱!我们不住了!就算付违约金,我们也要马上出院!再待下去孩子命都没了!”
安琪被这阵仗吓得脸色一片白。
她看到我,直接冲过来,一把将我从人群后拉到了台前。
“各位!你们听我说!这件事……这件事都是她负责的!”
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