第5章
衫,一脸不高兴。
赵主任看见我进来,赶紧招手。
“小苏,来了,坐。”
我找了个空椅子坐下。
赵主任清了清嗓子。
“今天把大家叫过来,就是想把八栋601遮雨板的事好好说道说道,各方都在,有什么想法都摆在台面上。”
她还没说完,王大姐先开腔了。
“赵主任,没什么好说的。我家三楼,窗户缝四天都在渗水,墙纸翘了一大块,客厅一股霉味。这个损失谁赔?”
小孙紧跟着。
“我爸的卧室更惨,床头柜都泡了。我爸八十岁了,晚上觉都睡不好。”
赵主任摆摆手。
“一个一个说。马强,你先说。”
马强动了动嘴。
跟四天前那副嚣张劲儿判若两人。
“我……我当时确实没想到会这样。”
“但这个遮雨板,确实是违建,我举报也没错啊?”
话刚出口,老何慢悠悠接了一句。
“法理上没错。但这块遮雨板装了十多年了,全楼都装了,大家安安稳稳过了十多年。你搬来不到一年,就把人家的给举报了。我就想问一句——你在举报之前,有没有想过后果?”
马强不吭声了。
周琳替他说话。
“我们就是觉得那块板子滴水,淋了我的花——”
“所以你们把全楼的保护伞给掀了。”
我开口了。
所有人都看向我。
我看了一圈在场的人。
“我理解各位的损失。但这件事的逻辑线非常清楚——马强举报了我的遮雨板,**认定为违建,我依法拆除。是我的责任吗?不是。”
“那是谁的?”王大姐追问。
“第一责任人是举报的人。”
我指了一下马强。
“第二责任人是这栋楼的设计方和施工方,外墙没做防水处理,这是建筑缺陷。”
“第三责任人是物业,十几年了没有推动过任何改造措施。”
说到这里,我看向陈卫东。
他的身体往后缩了一下。
第八章
陈卫东被我盯着,脸上的笑容僵了一瞬。
“苏女士,这个不能这么说。物业的工作范围——”
“物业的工作范围包括协调业主公共利益,推动公共设施的维护和修缮。”
我打断他。
“这栋楼的外墙防水问题存在了十几年,你们锦绣物业接管了多少年了?八年?十年?做过一次外墙防水改造吗?”
陈卫东嘴唇动了动。
“这个需要走流程——”
“流程走了吗?”
“……没有。”
“为什么没走?”
“业主没有提出过——”
“因为大家装了遮雨板。遮雨板替你们解决了问题。现在遮雨板没了,问题暴露出来了,你们才发现自己十年什么都没干。”
活动室里一片安静。
赵主任在本子上写着什么,笔尖都在抖。
老何推了推老花镜,慢慢说了一句。
“苏瑶说得对。以前大家将就着,是因为遮雨板管用。现在这层遮羞布被揭了,根子上的问题就该面对了。”
马强坐在那里,头垂着。
周琳用手肘碰了他一下。
马强抬起头,声音干巴巴的。
“那……那怎么解决?”
“维修基金。”
我说。
“启用维修基金,对整栋楼的外墙做防水改造,加装正规的排水系统。费用从基金里出,不用业主额外掏钱。”
陈卫东的脸色变了。
变得很微妙。
“维修基金……这个要走很多手续,需要三分之二以上的业主同意——”
“那就组织投票。”
“还需要做预算、招标——”
“这不正是物业应该做的吗?”
陈卫东的额头冒出了汗。
他的眼神闪了一下,很快就恢复正常。
但我注意到了。
那一闪而过的慌张,不太正常。
只是“走流程”这件事而已,一个物业经理用得着这么紧张?
赵主任拍了拍桌子。
“行,今天就先到这里。陈经理,维修基金的事你回去查一下,尽快给个答复。”
“在此之前,八栋的业主们先自己想想办法,买点防水**么的先应应急。”
“至于苏瑶——”
她看着我,犹豫了一下。
“遮雨板的事,暂时就这样。”
散了会。
走出社区大门的时候,陈卫东快步追上我。
“苏女士。”
“嗯?”
“维修基金的事……程序上确实比较复杂,可能要很长时间。您能不能……别在大家面前反复提这
赵主任看见我进来,赶紧招手。
“小苏,来了,坐。”
我找了个空椅子坐下。
赵主任清了清嗓子。
“今天把大家叫过来,就是想把八栋601遮雨板的事好好说道说道,各方都在,有什么想法都摆在台面上。”
她还没说完,王大姐先开腔了。
“赵主任,没什么好说的。我家三楼,窗户缝四天都在渗水,墙纸翘了一大块,客厅一股霉味。这个损失谁赔?”
小孙紧跟着。
“我爸的卧室更惨,床头柜都泡了。我爸八十岁了,晚上觉都睡不好。”
赵主任摆摆手。
“一个一个说。马强,你先说。”
马强动了动嘴。
跟四天前那副嚣张劲儿判若两人。
“我……我当时确实没想到会这样。”
“但这个遮雨板,确实是违建,我举报也没错啊?”
话刚出口,老何慢悠悠接了一句。
“法理上没错。但这块遮雨板装了十多年了,全楼都装了,大家安安稳稳过了十多年。你搬来不到一年,就把人家的给举报了。我就想问一句——你在举报之前,有没有想过后果?”
马强不吭声了。
周琳替他说话。
“我们就是觉得那块板子滴水,淋了我的花——”
“所以你们把全楼的保护伞给掀了。”
我开口了。
所有人都看向我。
我看了一圈在场的人。
“我理解各位的损失。但这件事的逻辑线非常清楚——马强举报了我的遮雨板,**认定为违建,我依法拆除。是我的责任吗?不是。”
“那是谁的?”王大姐追问。
“第一责任人是举报的人。”
我指了一下马强。
“第二责任人是这栋楼的设计方和施工方,外墙没做防水处理,这是建筑缺陷。”
“第三责任人是物业,十几年了没有推动过任何改造措施。”
说到这里,我看向陈卫东。
他的身体往后缩了一下。
第八章
陈卫东被我盯着,脸上的笑容僵了一瞬。
“苏女士,这个不能这么说。物业的工作范围——”
“物业的工作范围包括协调业主公共利益,推动公共设施的维护和修缮。”
我打断他。
“这栋楼的外墙防水问题存在了十几年,你们锦绣物业接管了多少年了?八年?十年?做过一次外墙防水改造吗?”
陈卫东嘴唇动了动。
“这个需要走流程——”
“流程走了吗?”
“……没有。”
“为什么没走?”
“业主没有提出过——”
“因为大家装了遮雨板。遮雨板替你们解决了问题。现在遮雨板没了,问题暴露出来了,你们才发现自己十年什么都没干。”
活动室里一片安静。
赵主任在本子上写着什么,笔尖都在抖。
老何推了推老花镜,慢慢说了一句。
“苏瑶说得对。以前大家将就着,是因为遮雨板管用。现在这层遮羞布被揭了,根子上的问题就该面对了。”
马强坐在那里,头垂着。
周琳用手肘碰了他一下。
马强抬起头,声音干巴巴的。
“那……那怎么解决?”
“维修基金。”
我说。
“启用维修基金,对整栋楼的外墙做防水改造,加装正规的排水系统。费用从基金里出,不用业主额外掏钱。”
陈卫东的脸色变了。
变得很微妙。
“维修基金……这个要走很多手续,需要三分之二以上的业主同意——”
“那就组织投票。”
“还需要做预算、招标——”
“这不正是物业应该做的吗?”
陈卫东的额头冒出了汗。
他的眼神闪了一下,很快就恢复正常。
但我注意到了。
那一闪而过的慌张,不太正常。
只是“走流程”这件事而已,一个物业经理用得着这么紧张?
赵主任拍了拍桌子。
“行,今天就先到这里。陈经理,维修基金的事你回去查一下,尽快给个答复。”
“在此之前,八栋的业主们先自己想想办法,买点防水**么的先应应急。”
“至于苏瑶——”
她看着我,犹豫了一下。
“遮雨板的事,暂时就这样。”
散了会。
走出社区大门的时候,陈卫东快步追上我。
“苏女士。”
“嗯?”
“维修基金的事……程序上确实比较复杂,可能要很长时间。您能不能……别在大家面前反复提这
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