第2章

“我不评判对错，只讲三界规则。”沈菀玲语气平稳，不带半点情绪，“规则写得明明白白，超额使用导致法宝断裂，属于人为违规操作，不在售后赔付范围内。”
凌玄眼底满是错愕，征战三界万年，他第一次被人用条条框框堵得哑口无言。
“那战枪无故断裂，就无人负责？战场遇险，险些丧命，难道就白白吃亏？”凌玄沉声质问。
“当然不是。”沈菀玲立刻接话，“我没说不处理，只是不赔付、不追责炼器司。根据三界战力保障条例，公职仙神因公出战、遭遇战力器械突发危机，可申领仙界应急补助。”
“你属于超额使用法宝在先，无法申请全额法宝赔偿，但可以申请战场工伤补贴、战后疗伤资源补贴，同时我可以帮你走绿色通道，优先安排炼器司免费抢修战枪。”
凌玄愣住了，满腔怒火硬生生卡在喉咙里。
他本是怒气冲冲来找茬追责，准备大闹一场，逼炼器司给个说法，结果被一个新上岗的售后**，条理清晰逐条拆解，不仅堵死了他追责的理由，还给他安排了最优解决方案。
“仅此而已？”凌玄依旧不甘心。
“不然呢？”沈菀玲挑眉，“战神大人，你是来解决问题的，还是来发泄情绪的？如果是解决问题，我这套方案是规则内对你最有利的。如果是发泄情绪，不好意思，三界售后禁止无理闹访、公职仙神寻衅滋事，违者扣除仙绩三分。”
“你！”凌玄被怼得语塞。
“我什么我？”沈菀玲顺势点开奖惩条例，投屏怼到他眼前，“你看清楚条例内容，再跟我争论。身为九天战神，带头无视三界规章**，闹售后工位，影响公职办公，你确定要继续？”
凌玄盯着光幕上清晰的处罚条款，脸颊隐隐发僵。
他征战沙场威风凛凛，仙绩向来全仙界顶尖，要是因为这点小事扣了分，简直得不偿失，传出去更是贻笑大方。
“……优先抢修战枪，即刻**。”凌玄压下满心憋屈，硬生生收敛了所有戾气。
“早这么配合不就省事了。”沈菀玲抬手快速录入信息，打印出制式售后回执，指尖一弹，玉质回执稳稳落在凌玄掌心，“回执收好，三个时辰后炼器司完工，自行去取。工伤补贴已发放到你仙府账户，明细自行查看。”
凌玄握着冰凉的回执，看着眼前从容淡定、丝毫不怕他威压的小姑娘，心里五味杂陈。
他万万没想到，自己纵横三界无人敢怼，居然被一个新晋售后**，用一堆冷冰冰的规则，治得服服帖帖。
“你这岗位，倒是特殊。”凌玄沉声感慨。
“三界售后，专治各种不服。”沈菀玲收好工位设备，微微抬眸，“下次**，先看规则，别带着火气上门，浪费你我时间。”
凌玄深深看了她一眼，不再多言，提着断枪转身踏步离去。
沈菀玲随手刷新**工单页面，静静等待下一位投诉客户上门。
河神投诉凡人**，反手被我规则拿捏
战神的身影刚消失在云海尽头，售**的提示音立刻再次响起。
“滴！新工单接入！凡间水域河神，实名投诉凡人恶意过度许愿、贪婪勒索水系珍宝！”
沈菀玲挑眉：“哟，跨界投诉，新鲜。”
话音刚落，水汽翻涌，一道温润的青色身影自水雾中踏出，衣摆沾着细碎水珠，眉眼温和，正是执掌凡间千里江河的河神。
只是此刻这位素来温润的河神，脸上满是无奈与憋屈，完全没有半点神职威严。
“售后专员**，我要投诉！”河神上前一步，语气满是委屈。
沈菀玲抬手示意：“坐，按流程说清楚事件经过、时间、地点、涉事人员，不要添油加醋，如实陈述即可。”
河神点点头，长叹一口气，娓娓道来。
“今日晨间，一名凡间女子失足落水，我依照千年惯例，捞起她掉落的木梳、银簪、玉佩三件物件，依次询问她丢失的是哪一件。”
“我本想依照规矩，归还她的贴身物品，再赠予些许水系福气，保她岁岁平安。可那女子见我现身，非但不知感恩，反而张口索要黄金万两、良田千亩、