第 4 章
“小刘，你打电话报警。”
“就说这家店是黑店，不仅虚假宣传、引诱消费，还威胁客户，强买强卖！”
陈伟回过头，挑衅地看着我。
“我们公司有常年合作的法务，我一个电话就能告到你倾家荡产，告到你跪下来求我。”
“你信不信？”
我伸手想从陈伟手里抢回手机。
“把手机还给我，这是我的私人物品！”
陈伟非但没有松手，反而借着我的冲力，猛地将我往后一推。
我踉跄着倒退了几步，后腰撞上了身后的餐桌，疼得倒吸一口凉气。
“别急。”
陈伟晃了晃我的手机。
“等我把账跟你算清楚，自然会把手机还给你。”
他拉开椅子坐下，又从公文包里拿出纸笔，飞快地手写了一份服务评估单。
写完后，举着那张纸大声宣读。
“经我方团队对本次用餐体验进行综合评估。”
“1.用餐环境：店面狭窄嘈杂，严重影响我方高端商务团队用餐心情，扣2000元。”
“2.基础服务：茶水冰凉，未主动提供湿巾，服务意识欠缺，扣2000元。”
“就说这家店是黑店，不仅虚假宣传、引诱消费，还威胁客户，强买强卖！”
陈伟回过头，挑衅地看着我。
“我们公司有常年合作的法务，我一个电话就能告到你倾家荡产，告到你跪下来求我。”
“你信不信？”
我伸手想从陈伟手里抢回手机。
“把手机还给我，这是我的私人物品！”
陈伟非但没有松手，反而借着我的冲力，猛地将我往后一推。
我踉跄着倒退了几步，后腰撞上了身后的餐桌，疼得倒吸一口凉气。
“别急。”
陈伟晃了晃我的手机。
“等我把账跟你算清楚，自然会把手机还给你。”
他拉开椅子坐下，又从公文包里拿出纸笔，飞快地手写了一份服务评估单。
写完后，举着那张纸大声宣读。
“经我方团队对本次用餐体验进行综合评估。”
“1.用餐环境：店面狭窄嘈杂，严重影响我方高端商务团队用餐心情，扣2000元。”
“2.基础服务：茶水冰凉，未主动提供湿巾，服务意识欠缺，扣2000元。”
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