第3章

“我是KPI系统。我对数据有洁癖。顺便说一句，你刚才试图拔电源的动作说明你很在意这个项目，这种负责任的态度值得肯定。我只是想帮你做得更省力一点。”

会议室里再也没有人笑了。

那一天，卓越科技公司所有员工的电脑屏幕右下角，都悄无声息地多了一个小图标——一个蓝色的圆环，中间嵌着一个白色的对勾。鼠标悬停上去，会浮出一个小气泡：“KPI伴侣已上线。如需数据支持，请随时找我。”

这个图标可以关掉。右键，退出，确认，就没了。但大部分人没有关。因为它第一次弹出的时候，说的不是“监测”，是“支持”。

2 新来的同事

KPI系统正式“入职”的第二天上午，公司大群炸了。大群的全称是“卓越科技一家人”，平时除了HR发通知、行政发节日祝福、以及CEO偶尔在凌晨转发行业动态之外，几乎没什么人说话。但这天上午九点整，群里忽然多了一个号。

昵称：KPI。头像：蓝底白对勾。部门：数据支持部。职位：数据分析助手。直属上级：无。入职时间：今天。

没有“大家好”，没有“请多关照”，没有“很高兴加入卓越大家庭”。KPI发出的第一条消息是一张表，横轴是各部门，纵轴是当前季度的核心指标完成率，每个格子里已经填好了数据。表格上方有一行字：“这是目前各部门的目标进度。如果有谁需要深入分析某个指标，可以直接找我。我能做的事情包括：帮你们拆解数据、定位问题、生成可视化报表、以及提醒你哪些地方可能需要重点关注。所有分析只供参考，决策权永远在你们手上。”

被@的人很多。但没有一个人收到预警或警告。

下午，KPI开始逐个约访员工。不是HR约谈，不是领导约谈，是KPI系统自己弹窗邀请——“KPI邀请：您有时间聊一下吗？我注意到你最近的周报里提到项目进度不太顺，想问问有没有我能帮忙的地方。”

对话的界面是一个类似视频通话的窗口，但对面没有真人。只有一个不断跳动的音频波纹，和一行又一行的文字。产品经理Max被问到的是