第6章

他把每个节点都写进备忘录。
再对照导航轨迹。
每次路线变长，都发生在乘客改目的地之后。
这本来应该很清楚。
但唐薇只截了最后一段。
她的截图里，起点是机场，终点是城南锦园。
中间去过恒远中心和江岸路，却被她用红笔圈成“司机绕行”。
陈立把自己的完整记录做成对照图。
左边是她的截图。
右边是平**整变更记录。
他不会做复杂的图，只会用手机相册拼图。
但已经够直观。
下午两点，平台**打来电话。
“陈师傅**，关于订单投诉，我们看到您提交了申诉。请问您是否承认存在绕路行为？”
陈立说：“不承认。”
“乘客表示全程未同意变更路线。”
“目的地是她在平台改的。”
**停顿。
“系统显示确有目的地修改。但乘客称，是您诱导她修改，实际路线由您决定。”
陈立差点气笑。
“我怎么诱导？”
“乘客表示，她不熟悉本市，您多次声称原路线堵车，建议她修改为途经点。”
“她是本地公司员工。她自己说天天坐车，还说公司报销。”
“请问您有录音证明吗？”
“有。但平台把关键片段隐私打码了。我申请人工调取。”
**声音很平。
“隐私片段需乘客授权或进入仲裁流程后调取。”
陈立问：“她投诉我威胁，平台可以先扣我钱。我要证明自己没威胁，却要她授权？”
**没有回答这个问题。
她只是照着流程说：“目前建议您补充更多第三方证据。”
第三方证据。
陈立看向窗外。
机场、公司、酒吧、小区。
能证明的地方，也许不止平台。
他翻出订单终点。
城南锦园东门。
小区门岗那里，应该有监控。
4
城南锦园是老小区。
东门不大，门口有一间保安亭。
陈立把车停在路边，拿着订单截图下车。
保安亭里坐着一个五十多岁的大叔，穿蓝色棉服，正端着搪瓷杯喝茶。
陈立客气地说：“师傅，打扰一下。我昨晚一点多送一个女乘客到这儿，被她投诉了。我想问问，门口公共区域监控能不能帮忙看一眼？”
大叔抬头看他，眼神有点警惕。
“监控不能随便给。”
“我知道。