第2章
点到凌晨一点之间,客房部可能会给你打内线电话,说403房间的客人投诉走廊太吵。接到这个电话之后,你只需要对着话筒说一句“已通知保安处理”,然后挂断。不要问对方是谁,不要查403的入住记录,不要给403打电话,更不要亲自去四楼查看。403房间在酒店开业第二年就已经被封死了。
第十六条:十八楼的走廊尽头有一面落地镜。巡视经过的时候,不要看镜子里自己的脸。如果你不小心看了,发现自己没有倒影,不要慌,对着镜子说一句“今晚客满”,然后正常离开。不要跑。
第十七条:凌晨一点之后,不要去地下二层的停车场。如果有人打电话要求你下去帮忙找车位,告诉他车位已满,请他自己找。如果他说他看到了你的车,挂断电话,把办公室的灯全部打开,在办公桌前坐到天亮。
我把守则合上,盯着天花板看了很久。然后我做了一个所有正常人都会做的事——笑了。
这大概是酒店管理层给新人准备的下马威,一种无聊的入职测试,看看你胆子够不够大。我见过工地上的包工头用更离谱的方式吓唬新来的农民工,也见过后厨的大师傅让学徒半夜去冷库拿一根“不存在的擀面杖”。这些招数大同小异,目的是让你害怕,你越怕他们越高兴。我把守则扔在床头柜上,翻了个身就睡着了。
第二天晚上,我正式上岗。
十点到岗,白班的大堂副理跟我交接的时候表情有些古怪。他叫陈铭,白白净净的,戴着金丝眼镜,说话轻声细语。他带着我在大堂里走了一圈,指给我看各个消防通道的位置,然后忽然压低了声音问我,守则你看了吗。我说看了。他又问,记住了吗。我说记住了。
他盯着我的眼睛看了足足三秒,那眼神不像是在确认一个同事有没有记住工作流程,倒像是在确认一个人有没有撒谎。
“那就好。”他拍了拍我的肩膀,指尖冰凉,“有什么事给我打电话。我手机二十四小时开机。”
他说完这句话就走了,走的时候脚步快得像有人在后面追他。我看着他的背影消失在大堂旋转门外,心里隐隐觉得有些不对劲,但很快就把这种感觉压了下去。我
第十六条:十八楼的走廊尽头有一面落地镜。巡视经过的时候,不要看镜子里自己的脸。如果你不小心看了,发现自己没有倒影,不要慌,对着镜子说一句“今晚客满”,然后正常离开。不要跑。
第十七条:凌晨一点之后,不要去地下二层的停车场。如果有人打电话要求你下去帮忙找车位,告诉他车位已满,请他自己找。如果他说他看到了你的车,挂断电话,把办公室的灯全部打开,在办公桌前坐到天亮。
我把守则合上,盯着天花板看了很久。然后我做了一个所有正常人都会做的事——笑了。
这大概是酒店管理层给新人准备的下马威,一种无聊的入职测试,看看你胆子够不够大。我见过工地上的包工头用更离谱的方式吓唬新来的农民工,也见过后厨的大师傅让学徒半夜去冷库拿一根“不存在的擀面杖”。这些招数大同小异,目的是让你害怕,你越怕他们越高兴。我把守则扔在床头柜上,翻了个身就睡着了。
第二天晚上,我正式上岗。
十点到岗,白班的大堂副理跟我交接的时候表情有些古怪。他叫陈铭,白白净净的,戴着金丝眼镜,说话轻声细语。他带着我在大堂里走了一圈,指给我看各个消防通道的位置,然后忽然压低了声音问我,守则你看了吗。我说看了。他又问,记住了吗。我说记住了。
他盯着我的眼睛看了足足三秒,那眼神不像是在确认一个同事有没有记住工作流程,倒像是在确认一个人有没有撒谎。
“那就好。”他拍了拍我的肩膀,指尖冰凉,“有什么事给我打电话。我手机二十四小时开机。”
他说完这句话就走了,走的时候脚步快得像有人在后面追他。我看着他的背影消失在大堂旋转门外,心里隐隐觉得有些不对劲,但很快就把这种感觉压了下去。我
阅读下一章(解锁全文)
点击即可畅读完整版全部内容
相关书籍
友情链接