第5章

台姑娘立刻换了一副脸。
"方小姐，泳池边的躺椅已经给您留好了，毛巾和水果拼盘都准备好了。"
方小姐脚步没停，只是扬了扬下巴算回应。
钱志伟不知什么时候又出现了，点头哈腰地跟在后面。
"方小姐，您今晚的海鲜晚宴要安排在房间还是餐厅？"
"放心吧。"她随口说了一句，眼角扫到站在前台的我，脚步慢了半拍。
"这谁？"
钱志伟压低声音回了一句什么。
方***下打量了我一眼，嘴角往上弯了弯。
"哦，就是那个要海景房的？"
这句话她没压低声音。
大堂沙发区几个客人同时看了过来。
我没理她，继续跟前台姑娘要投诉电话。
方小姐没走，反而靠在前台台面上，很有兴致地看着我。
"你是第一次住五星酒店吧？"
我没搭腔。
"给你个建议，这种级别的酒店不是你背个包就能来混的。人家给你安排什么房间你就住什么房间，闹什么？"
"我全价订的海景房，被换成了无窗房，我有权要求恢复。"
"全家？"她笑了一声，"两千八你叫全价？我这个房间一晚上八千六，我有说过什么吗？"
钱志伟在旁边附和，"就是，方小姐这种客人我们从来没接到过投诉。"
方小姐拎着香槟杯，指尖点了点柜台。
"小姑娘，酒店也是看人下菜碟的地方。你穿成这样来前台闹，人家服务员面子上也过不去。"
她顿了一下。
"实在想住海景房，回去多赚两年钱再来呗。"
钱志伟笑了一声。
方小姐名叫方婉如，我从前台叫她时的称呼和她随手放在台面上的房卡套信息上看到了全名。
我没有跟她争辩。
这种人不值得浪费时间。
前台姑娘终于把投诉电话写在一张便签纸上递给我。
我拿起来转身回了318。
推门进去的一瞬间，锅炉房的嗡鸣声扑面而来。
关上门也没用，那个低频的震动从墙体传过来，枕头放在床头都在微微颤动。
我坐在床边，拨通了那个投诉电话。
等了四分钟，转了两次人工。
"**，海悦大酒店宾**务中心，请问有什么可以帮您？"
我把情况复述了一遍。
对方沉默了几秒。
"女士，我需要核实一下