HR不相信眼泪
茶水间外交学导论------------------------------------------,学会了一个道理——,茶水间不是用来喝茶的。。。准确地说,是方圆圆用行动演示给她看的。,苏晓晓正在整理昨天剩下的那箱离职档案。沈佳宜给了她三天时间完成全部三个纸箱的整理工作,她给自己定的计划是一天一个。第一天完成,第二天完成了外加补印、拆机、熨纸等一系列副本任务,现在是第三天,她只需要把最后一个纸箱处理完,就能按时交差。,开始在电脑上录入信息。、部门、入职时间、离职时间、离职原因。,一只圆脸从工位隔板上面探了出来。“走。”。“去哪儿?茶水间。我不渴。谁让你去喝水的。”方圆圆用一种“这孩子怎么什么都不懂”的眼神看着她,“茶水间十点到十点半是黄金时段。技术部刚开完晨会,产品部还没开始午间会议,市场部的人在等客户反馈。所有人都在茶水间。”。
“所以呢?”
“所以——”方圆圆压低声音,表情像是在透露一个**机密,“你在HR部门,是整层楼最容易被当成‘自己人’的部门,也是最容易被当成‘对立面’的部门。茶水间是唯一一个没有部门标签的中立区。在那里认识的人,比在会议室认识的人好打交道一百倍。”
苏晓晓想了想,觉得这话里面有一种她目前还无法验证但听起来很有道理的智慧。
她把档案合上,站起来。
“带路。”
茶水间在二***的西北角,面积不大,但采光极好。两面落地窗,上午的阳光斜照进来,把整间屋子泡在一种温暖的金色里。靠墙是一排橱柜,上面摆着咖啡机、饮水机、微波炉,还有一个让苏晓晓多看了两眼的胶囊架——六个颜色,十二种口味,码得整整齐齐,像博物馆里的矿物**。
橱柜对面的墙上贴着一块软木板,钉满了各种通知、海报和手写便签。苏晓晓扫了一眼,有团建报名表、有二手物品转让信息、有一张打印出来的“茶水间文明使用公约”——下面被人用马克笔加了一行字:“第十条:吃完泡面请开窗通风。否则全楼层都知道你吃了老坛酸菜。”
她们到的时候,茶水间里已经有三个人了。
一个是穿格子衫的年轻男人,正站在咖啡机前,盯着出咖啡的过程,表情严肃得像在监控一次火箭发射。方圆圆小声告诉她,那是技术部的后端开发,叫阿杰,工龄两年,性格“内向到可以在工位上一天不说一句话,但如果你问他代码相关的问题,他能连续说三个小时”。
第二个是靠在窗边喝酸奶的女人,三十出头,短发染成栗色,穿着一件剪裁利落的白色西装外套。方圆圆说这是市场部的Lisa,资深客户经理,“能在一通电话里让客户从‘再考虑考虑’变成‘合同发我’”。
第三个坐在角落的小圆桌旁,面前摊着一份沙拉和一台笔记本电脑,一边吃草一边回消息,手指在键盘上敲得飞快。苏晓晓认出了他——产品总监陆子昂。海归,二十八岁,据说在之前的公司带出过两个爆款产品,被顾言之亲自挖过来的。
方圆圆走进茶水间的姿态,和她在工位上的样子完全不同。在工位上她是蹲在隔板后面的仓鼠,在茶水间她是一只踏入自家领地的猫。
“阿杰!”她喊了一声,“上次你帮我修的那个Excel宏,财务部的人用了都说好用,赵姐让我转达一下感谢。”
阿杰从咖啡机前抬起头,耳朵尖红了一点。他说了一句“不客气”,声音小得几乎被咖啡机的运转声盖过去,然后又低下头继续监控他的咖啡。
“Lisa姐!”方圆圆转向窗边,“你上周说的那个客户,后来签了吗?”
Lisa把酸奶杯从嘴边拿开,露出一个介于矜持和得意之间的笑容。
“签了。三年框架,首期六百万。”
“厉害!”方圆圆的赞叹听起来发自肺腑,“我就说嘛,Lisa姐出马,没有谈不下来的客户。”
Lisa的笑容扩大了一点,然后她的目光落到了苏晓晓身上。
“这位是?”
“苏晓晓,HR部门新来的实习生。”方圆圆把苏晓晓往前推了半步,“P大高材生。”
苏晓晓张了张嘴,想纠正“高材生”这个说法——她绩点3.1,在高材生的定义范围之外至少三个标准差——但方圆圆在背后轻轻戳了她一下,她就把话咽回去了。
“P大的?”Lisa上下打量了她一眼,语气里多了一丝兴趣,“什么专业?”
“历史。”
Lisa的表情出现了一个微妙的转折——不是轻视,更像是在重新评估。她喝了一口酸奶,然后说:“历史系来科技公司做HR,有意思。你们系就业率怎么样?”
“不太行。”
Lisa被她的诚实逗笑了。笑完之后,她忽然说了一句让苏晓晓意外的话。
“我本科学的是哲学。”
苏晓晓愣了一下。
“就业率比你们历史系还低。”Lisa把酸奶杯扔进垃圾桶,“但哲学教会我一件事——所有问题,最后都是人的问题。产品的问题,是产品经理没理解用户。市场的问题,是没找对人。技术的问题——”她看了一眼阿杰,压低声音,“也是人的问题。代码写错了,是写代码的人昨晚没睡好。他昨晚没睡好,是因为他女朋友跟他吵架了。所以最后你要解决的不是代码,是人。”
苏晓晓把这段话记在了脑子里。不是记在备忘录里——她的手机在口袋里,没拿出来——而是记在了脑子里某一块她专门用来存储“听起来很有用但暂时不知道用在哪里的信息”的区域。
“所以你来做HR是对的。”Lisa说,“HR就是专门解决‘人’的问题的部门。虽然大部分人觉得HR就是发工资和办离职的。”
她说完这句话,拿起手机看了一眼,说了声“先走了”,踩着高跟鞋离开了茶水间。她的鞋跟敲在地面上的声音和沈佳宜不同——沈佳宜是每步间隔相等,Lisa是快两步、慢一步、再快三步,像一首节奏随性的爵士乐。
方圆圆目送她离开,然后转头对苏晓晓说:“Lisa姐是我们公司的传奇人物。去年她一个人扛了市场部百分之四十的业绩。年初竞品来挖她,开价翻倍,她没走。”
“为什么?”
“她说因为星云的食堂比那家公司好吃。”
苏晓晓觉得这个理由既荒谬又合理。
“开玩笑的。”方圆圆补充道,“真正的原因是她跟顾言之打过一次赌。她说能在三个月内把一个濒临丢掉的客户拉回来。顾言之说不可能。她做到了。顾言之当场给她涨了百分之三十的薪水,然后说了一句——‘你值这个价。’她从那以后再也没想过走。”
苏晓晓沉默了一瞬。又是顾言之。骂人很凶、但被骂的人反而不想走的CEO。用秦始皇走文化胜利的游戏玩家。在周报空白处写了三个字的人——虽然她还不知道这件事。
“那位呢?”
她朝角落的陆子昂扬了扬下巴。
方圆圆的声音压得更低了。
“陆子昂。产品部总监。顾言之亲自挖来的人。之前在某大厂做了两个爆款,其中一个你现在手机里可能就有。”她顿了顿,“人挺冷的,不太跟人闲聊。但产品评审的时候,他是唯一一个敢跟顾言之拍桌子的人。”
苏晓晓看了陆子昂一眼。他还在低头吃沙拉,面前的笔记本电脑屏幕上是一份产品原型图,他用触控板在上面画了一个红圈,然后又删掉。眉头皱着,像是在跟那个红圈过不去。
就在这时候,陆子昂忽然抬起头,正好和苏晓晓的目光撞上。
苏晓晓没有移开视线。不是因为勇敢,是因为她的反射弧还没来得及做出“偷看被发现了应该移开视线”的指令。
陆子昂看了她两秒。
“新来的?”
“嗯。HR部门。苏晓晓。”
“P大历史系那个?”
消息传得真快。苏晓晓已经放弃追踪自己的八卦传播路径了。
“是。”
陆子昂把沙拉盒的盖子盖上,合上笔记本电脑,站起来。他比苏晓晓高出大半个头,穿着一件深蓝色的卫衣——在满屋子衬衫和西装外套里显得格格不入,但穿在他身上又莫名合理。
“听说你入职第一天跟顾言之聊了四十分钟游戏。”
这不是一个问句。
“是。”
陆子昂点了点头,表情看不出什么情绪。然后他说了一句让苏晓晓完全没想到的话。
“下次评审会,你坐我旁边。”
说完他端着沙拉盒和电脑走了。
苏晓晓转头看向方圆圆。方圆圆的表情和她一样茫然。
“他这是什么意思?”
方圆圆想了想。
“我觉得……他是想拿你当护身符。”
“什么?”
“你想啊,顾言之跟你聊游戏聊了四十分钟没骂人。如果评审会的时候你坐在旁边,顾言之也许——”她停顿了一下,自己也不太确定,“会骂得轻一点?”
苏晓晓觉得这个逻辑链条哪里都有问题,但一时之间找不到从哪里开始反驳。
茶水间外交的第一课,就这样在困惑中结束了。
上午剩下的时间,苏晓晓继续整理离职档案。第三个纸箱比前两个更旧,档案袋上的标签有些已经泛黄卷边了。她翻开第一份,发现离职时间是一年半以前。部门:技术研发部。离职原因:个人发展。
和昨天的那些一模一样。
她一份一份翻下去。每翻一份,就在电脑上录一条。录到第二十三份的时候,她的手指停住了。
这份档案的离职原因那一栏,写的不是“个人发展”。
是“工作压力过大,无法承受。”
笔迹潦草,像是填写这张表的人已经没有任何心思斟酌措辞了。签名处的字迹尤其用力,圆珠笔的笔尖在纸上留下了深深的凹痕,几乎要把纸张戳穿。
苏晓晓翻到档案的附件部分。按照流程,离职员工需要提交一份离职面谈记录,由HR和员工本人签字确认。她把那份面谈记录抽出来。
面谈人那一栏签着一个她不认识的名字——不是沈佳宜。是另一个HR,名字旁边盖着一个红色的“已离职”章。
面谈内容只有寥寥几行。
HR问:“离职原因是什么?”
员工答:“太累了。每天加班到凌晨,周末也要随时待命。身体撑不住了。”
HR问:“如果调整工作强度,是否考虑留下?”
员工答:“……算了。顾总的要求,谁能改得了。”
面谈记录到此为止。下面盖着HR的签名章,和员工本人的签名。员工的签名和离职表上的一样用力,圆珠笔的凹痕从纸的正面透到了背面。
苏晓晓把这份档案单独放到了一边。
然后她继续往下翻。
接下来的两个小时内,她从第三个纸箱里整理出了一百一十四份离职档案。其中七十八份来自技术研发部。离职原因五花八门——“个人发展”、“家庭原因”、“身体原因”、“寻求新的挑战”、“回老家发展”——但在这些标准化的措辞背后,有一个数字是统一的。
技术部的离职档案里,有超过一半的离职面谈记录中,出现了同一个名字。
顾言之。
不是作为签字人。是作为员工陈述中被提及的对象。
“顾总的要求太高了。”
“顾总的评审会压力太大。”
“产品上线前顾总会亲自盯着,连续两周每天只睡四个小时。”
“我知道顾总是对的,但我真的撑不住了。”
苏晓晓把这些面谈记录一页一页翻过去,像是在翻阅一部关于“卓越的代价”的田野调查报告。
下午三点,她整理完了全部三个纸箱。
她在备忘录里更新了战损统计:
“纸箱三号:一百一十四份离职档案。技术部:七十八份。离职原因分析——表面原因:个人发展等标准措辞。深层原因:顾言之。”
她把手机放下,盯着屏幕上的数字看了一会儿。
然后她又拿起来,加了一行。
“但那些留下来的人,都说被他骂完之后能把东西做得更好。待验证。”
下午四点,苏晓晓把整理好的档案目录交给沈佳宜。
沈佳宜翻了一遍,用了大约三分钟。三分钟内她没有说一个字,脸上的表情也没有任何变化。但苏晓晓注意到,翻到某几份档案的时候,她的手指会停顿一下。
比如那份离职原因写着“工作压力过大,无法承受”的。
沈佳宜的手指在上面停了大约两秒。比翻其他页面多了一秒。
“目录做得还行。”沈佳宜合上文件夹,“归档吧。”
“沈姐。”
沈佳宜抬起头。
苏晓晓犹豫了一秒。然后她把那份“工作压力过大”的档案从文件夹里抽出来,放到沈佳宜面前。
“这份的离职面谈记录里,提到了顾总。”
沈佳宜没有看那份档案。她看着苏晓晓。
“所以?”
“我想问——这种情况多吗?”
沈佳宜沉默了几秒。窗外的光线在她脸上投下一道明暗分界线,从鼻梁正中间切过去,一半脸在阳光里,一半脸在阴影中。
“你是想问,顾言之是不是把员工逼走的原因?”
苏晓晓点头。
沈佳宜把那份档案拿起来,翻开,看了一眼面谈记录。然后她把它合上,放回苏晓晓手里。
“这份档案,是三年前的了。”
苏晓晓等着她说下去。
“三年前,星云科技正在做一个当时业内没人做过的项目。工期紧,技术难度大,投资人的压力也大。顾言之带着技术部连续加班三个月,他自己每天睡得比任何员工都少。”
沈佳宜的语气很平,像在念一份气象报告。
“项目上线那天,他站在办公室中间,说了一句——‘谢谢各位。对不起各位。’然后给全部门放了一周的带薪假。”
苏晓晓低头看着手里的档案。纸页的边缘微微卷起,圆珠笔的凹痕清晰可辨。
“那个项目后来怎么样了?”
“成了。星云靠那个项目拿到了C轮融资。”沈佳宜说,“现在市面上同类产品,有一半是参考那个项目做的。”
苏晓晓沉默了一瞬。
“写这份离职面谈的员工,后来去哪儿了?”
沈佳宜看了她一眼。那个眼神里有一种苏晓晓读不懂的情绪——不是不满,更像是一个老师在看着一个问到了关键问题的学生。
“去了竞品。干了半年。又辞职了。”沈佳宜说,“去年,她给顾言之发了一封邮件。邮件里说——‘当时不懂你为什么那么严格。现在懂了。谢谢。’”
苏晓晓握着档案的手指收紧了一点。
“她回来了吗?”
“没有。”沈佳宜的语气没有任何变化,“她说她没脸回来。”
办公室里安静了几秒。远处传来打印机运转的嗡鸣声,有人在打电话,声音压得很低。
“归档吧。”沈佳宜说。
苏晓晓把档案放回文件夹里,转身走向档案室。
走出办公室之前,她听到沈佳宜说了一句话。声音很轻,不像是说给她听的,更像是说给自己听的。
“有些人被骂走了。有些人被骂醒了。顾言之从来不区分这两种人。他只管把标准定在那里。能不能承受,是你自己的事。”
苏晓晓的脚步顿了一下。
然后她推开门,走进了走廊。
下班前,苏晓晓去了趟洗手间。出来的时候,她在走廊里遇到了一个意想不到的人。
陆子昂。
他靠在走廊的墙上,手里拿着一杯咖啡,像是在等人。看到苏晓晓,他直起身。
“下午的事。”
苏晓晓停下脚步。
“我说评审会你坐我旁边。不是开玩笑。”
苏晓晓看着他。他的表情还是那种淡淡的、看不出什么情绪的样子,但他说这句话的时候,语气比上午在茶水间多了一点什么——不是友好,更像是某种基于计算得出的“此人有用”的结论。
“为什么是我?”
“因为你能让顾言之正常说话。”陆子昂说,他的措辞很精准,“我跟他开了两年的评审会,没见过他跟任何人聊四十分钟不翻脸。你是第一个。我需要一个能让他保持冷静的变量。”
苏晓晓沉默了两秒。
“你觉得我坐在旁边,他就不会骂你?”
“不。”陆子昂喝了一口咖啡,“他依然会骂我。但他骂完之后可能会多说一句‘这里可以改进’,而不是直接散会。这中间的区别,对于一个产品来说,可能是生和死的区别。”
他把咖啡杯扔进垃圾桶,转身走了。走出两步,又停下来,侧过头说了一句。
“而且,你坐在那里,至少能证明一件事——他骂人的时候,会议室里有一个他不骂的人。”
苏晓晓站在走廊里,看着陆子昂的背影消失在拐角。
然后她拿出手机,打开备忘录,在“地图探索度”下面新建了一行。
“新***:陆子昂。产品部总监。属性:高冷,精准,把人力资源当成产品变量。当前好感度:中立偏友好。触发任务:下次评审会坐他旁边当护身符。任务风险:未知。任务收益:未知。备注:他说顾言之不骂我。”
她收起手机,往工位走去。
路过茶水间的时候,她往里看了一眼。下午五点的茶水间空无一人,阳光已经从金色变成了橘红色,照在那排胶囊咖啡架上,六个颜色的胶囊像六颗不同口味的宝石。
她走进去,站到咖啡机前。
第一个按钮。第二个按钮。第三个按钮。
第三个按钮是假的。
但顾言之写在周报空白处的字是“第三个按钮”。
苏晓晓看着那排按钮,忽然伸出手,按下了第二个——假的、按不下去的那个按钮。
她的指尖触到按钮表面的那一瞬间,按钮纹丝不动。就像沈佳宜说的那样,是一个塑料装饰品,里面没有弹簧,没有电路,什么都不会发生。
但她的手指在按钮表面摸到了一条细细的接缝。
像是什么东西被拆开过,又重新合上了。
苏晓晓把指甲卡进接缝里,轻轻一撬。
按钮的表面被撬了下来,露出里面一个小小的凹槽。
凹槽里塞着一张折得很小的纸条。
她愣住了。
她把纸条抽出来,展开。
纸条上只有一行字,字迹她很熟悉——工整,很小,蓝色圆珠笔,每一笔都写得很认真。
是方圆圆的笔迹。
“如果你找到这个,说明你不是一般人。茶水间的咖啡机从来就没有第三个按钮。但如果你在找‘第三个按钮’,说明你已经在看别人看不到的东西了。加油。”
苏晓晓把纸条翻过来。
背面还有一行字,更小,颜色更深,像是后来加上去的。
“PS:顾总也找到过。他找到之后什么都没说,把纸条放回去了。第二天行政部收到一笔匿名费用,指定用于‘茶水间设备升级’。现在第三个按钮是真的了。”
苏晓晓把纸条重新折好,放回凹槽里,把按钮表面扣回去。
然后她按下了第三个按钮。
咔嗒。
按钮稳稳地陷下去,咖啡机发出低沉的轰鸣声。十秒后,一小杯浓缩咖啡流进了杯子里。比第一个按钮的浓,比第二个按钮——不存在——更浓。
苏晓晓端起杯子,喝了一口。
苦得她皱起了整张脸。
但她喝完了。
走出茶水间的时候,窗外的夕阳正在把整层楼染成深橘色。二***的走廊很长,工位上的电脑屏幕一盏一盏亮着,像地图上被逐步点亮的城邦。
苏晓晓走回工位,拿起手机。
备忘录里,在“战损统计”和“***图鉴”之间,她新建了一条。
“隐藏任务触发:第三个按钮。已完成。任务奖励:一杯很苦的咖啡+一条情报。情报内容:方圆圆知道很多事情。顾言之也知道很多事情。他们都知道对方知道。”
她看着屏幕,想了想,又加了一句。
“以及——这家公司的秘密,可能比我想象的还要多。”
手机屏幕暗下去。
窗外,城市的灯光正在一盏一盏亮起来。
(第三章 完)
“所以呢?”
“所以——”方圆圆压低声音,表情像是在透露一个**机密,“你在HR部门,是整层楼最容易被当成‘自己人’的部门,也是最容易被当成‘对立面’的部门。茶水间是唯一一个没有部门标签的中立区。在那里认识的人,比在会议室认识的人好打交道一百倍。”
苏晓晓想了想,觉得这话里面有一种她目前还无法验证但听起来很有道理的智慧。
她把档案合上,站起来。
“带路。”
茶水间在二***的西北角,面积不大,但采光极好。两面落地窗,上午的阳光斜照进来,把整间屋子泡在一种温暖的金色里。靠墙是一排橱柜,上面摆着咖啡机、饮水机、微波炉,还有一个让苏晓晓多看了两眼的胶囊架——六个颜色,十二种口味,码得整整齐齐,像博物馆里的矿物**。
橱柜对面的墙上贴着一块软木板,钉满了各种通知、海报和手写便签。苏晓晓扫了一眼,有团建报名表、有二手物品转让信息、有一张打印出来的“茶水间文明使用公约”——下面被人用马克笔加了一行字:“第十条:吃完泡面请开窗通风。否则全楼层都知道你吃了老坛酸菜。”
她们到的时候,茶水间里已经有三个人了。
一个是穿格子衫的年轻男人,正站在咖啡机前,盯着出咖啡的过程,表情严肃得像在监控一次火箭发射。方圆圆小声告诉她,那是技术部的后端开发,叫阿杰,工龄两年,性格“内向到可以在工位上一天不说一句话,但如果你问他代码相关的问题,他能连续说三个小时”。
第二个是靠在窗边喝酸奶的女人,三十出头,短发染成栗色,穿着一件剪裁利落的白色西装外套。方圆圆说这是市场部的Lisa,资深客户经理,“能在一通电话里让客户从‘再考虑考虑’变成‘合同发我’”。
第三个坐在角落的小圆桌旁,面前摊着一份沙拉和一台笔记本电脑,一边吃草一边回消息,手指在键盘上敲得飞快。苏晓晓认出了他——产品总监陆子昂。海归,二十八岁,据说在之前的公司带出过两个爆款产品,被顾言之亲自挖过来的。
方圆圆走进茶水间的姿态,和她在工位上的样子完全不同。在工位上她是蹲在隔板后面的仓鼠,在茶水间她是一只踏入自家领地的猫。
“阿杰!”她喊了一声,“上次你帮我修的那个Excel宏,财务部的人用了都说好用,赵姐让我转达一下感谢。”
阿杰从咖啡机前抬起头,耳朵尖红了一点。他说了一句“不客气”,声音小得几乎被咖啡机的运转声盖过去,然后又低下头继续监控他的咖啡。
“Lisa姐!”方圆圆转向窗边,“你上周说的那个客户,后来签了吗?”
Lisa把酸奶杯从嘴边拿开,露出一个介于矜持和得意之间的笑容。
“签了。三年框架,首期六百万。”
“厉害!”方圆圆的赞叹听起来发自肺腑,“我就说嘛,Lisa姐出马,没有谈不下来的客户。”
Lisa的笑容扩大了一点,然后她的目光落到了苏晓晓身上。
“这位是?”
“苏晓晓,HR部门新来的实习生。”方圆圆把苏晓晓往前推了半步,“P大高材生。”
苏晓晓张了张嘴,想纠正“高材生”这个说法——她绩点3.1,在高材生的定义范围之外至少三个标准差——但方圆圆在背后轻轻戳了她一下,她就把话咽回去了。
“P大的?”Lisa上下打量了她一眼,语气里多了一丝兴趣,“什么专业?”
“历史。”
Lisa的表情出现了一个微妙的转折——不是轻视,更像是在重新评估。她喝了一口酸奶,然后说:“历史系来科技公司做HR,有意思。你们系就业率怎么样?”
“不太行。”
Lisa被她的诚实逗笑了。笑完之后,她忽然说了一句让苏晓晓意外的话。
“我本科学的是哲学。”
苏晓晓愣了一下。
“就业率比你们历史系还低。”Lisa把酸奶杯扔进垃圾桶,“但哲学教会我一件事——所有问题,最后都是人的问题。产品的问题,是产品经理没理解用户。市场的问题,是没找对人。技术的问题——”她看了一眼阿杰,压低声音,“也是人的问题。代码写错了,是写代码的人昨晚没睡好。他昨晚没睡好,是因为他女朋友跟他吵架了。所以最后你要解决的不是代码,是人。”
苏晓晓把这段话记在了脑子里。不是记在备忘录里——她的手机在口袋里,没拿出来——而是记在了脑子里某一块她专门用来存储“听起来很有用但暂时不知道用在哪里的信息”的区域。
“所以你来做HR是对的。”Lisa说,“HR就是专门解决‘人’的问题的部门。虽然大部分人觉得HR就是发工资和办离职的。”
她说完这句话,拿起手机看了一眼,说了声“先走了”,踩着高跟鞋离开了茶水间。她的鞋跟敲在地面上的声音和沈佳宜不同——沈佳宜是每步间隔相等,Lisa是快两步、慢一步、再快三步,像一首节奏随性的爵士乐。
方圆圆目送她离开,然后转头对苏晓晓说:“Lisa姐是我们公司的传奇人物。去年她一个人扛了市场部百分之四十的业绩。年初竞品来挖她,开价翻倍,她没走。”
“为什么?”
“她说因为星云的食堂比那家公司好吃。”
苏晓晓觉得这个理由既荒谬又合理。
“开玩笑的。”方圆圆补充道,“真正的原因是她跟顾言之打过一次赌。她说能在三个月内把一个濒临丢掉的客户拉回来。顾言之说不可能。她做到了。顾言之当场给她涨了百分之三十的薪水,然后说了一句——‘你值这个价。’她从那以后再也没想过走。”
苏晓晓沉默了一瞬。又是顾言之。骂人很凶、但被骂的人反而不想走的CEO。用秦始皇走文化胜利的游戏玩家。在周报空白处写了三个字的人——虽然她还不知道这件事。
“那位呢?”
她朝角落的陆子昂扬了扬下巴。
方圆圆的声音压得更低了。
“陆子昂。产品部总监。顾言之亲自挖来的人。之前在某大厂做了两个爆款,其中一个你现在手机里可能就有。”她顿了顿,“人挺冷的,不太跟人闲聊。但产品评审的时候,他是唯一一个敢跟顾言之拍桌子的人。”
苏晓晓看了陆子昂一眼。他还在低头吃沙拉,面前的笔记本电脑屏幕上是一份产品原型图,他用触控板在上面画了一个红圈,然后又删掉。眉头皱着,像是在跟那个红圈过不去。
就在这时候,陆子昂忽然抬起头,正好和苏晓晓的目光撞上。
苏晓晓没有移开视线。不是因为勇敢,是因为她的反射弧还没来得及做出“偷看被发现了应该移开视线”的指令。
陆子昂看了她两秒。
“新来的?”
“嗯。HR部门。苏晓晓。”
“P大历史系那个?”
消息传得真快。苏晓晓已经放弃追踪自己的八卦传播路径了。
“是。”
陆子昂把沙拉盒的盖子盖上,合上笔记本电脑,站起来。他比苏晓晓高出大半个头,穿着一件深蓝色的卫衣——在满屋子衬衫和西装外套里显得格格不入,但穿在他身上又莫名合理。
“听说你入职第一天跟顾言之聊了四十分钟游戏。”
这不是一个问句。
“是。”
陆子昂点了点头,表情看不出什么情绪。然后他说了一句让苏晓晓完全没想到的话。
“下次评审会,你坐我旁边。”
说完他端着沙拉盒和电脑走了。
苏晓晓转头看向方圆圆。方圆圆的表情和她一样茫然。
“他这是什么意思?”
方圆圆想了想。
“我觉得……他是想拿你当护身符。”
“什么?”
“你想啊,顾言之跟你聊游戏聊了四十分钟没骂人。如果评审会的时候你坐在旁边,顾言之也许——”她停顿了一下,自己也不太确定,“会骂得轻一点?”
苏晓晓觉得这个逻辑链条哪里都有问题,但一时之间找不到从哪里开始反驳。
茶水间外交的第一课,就这样在困惑中结束了。
上午剩下的时间,苏晓晓继续整理离职档案。第三个纸箱比前两个更旧,档案袋上的标签有些已经泛黄卷边了。她翻开第一份,发现离职时间是一年半以前。部门:技术研发部。离职原因:个人发展。
和昨天的那些一模一样。
她一份一份翻下去。每翻一份,就在电脑上录一条。录到第二十三份的时候,她的手指停住了。
这份档案的离职原因那一栏,写的不是“个人发展”。
是“工作压力过大,无法承受。”
笔迹潦草,像是填写这张表的人已经没有任何心思斟酌措辞了。签名处的字迹尤其用力,圆珠笔的笔尖在纸上留下了深深的凹痕,几乎要把纸张戳穿。
苏晓晓翻到档案的附件部分。按照流程,离职员工需要提交一份离职面谈记录,由HR和员工本人签字确认。她把那份面谈记录抽出来。
面谈人那一栏签着一个她不认识的名字——不是沈佳宜。是另一个HR,名字旁边盖着一个红色的“已离职”章。
面谈内容只有寥寥几行。
HR问:“离职原因是什么?”
员工答:“太累了。每天加班到凌晨,周末也要随时待命。身体撑不住了。”
HR问:“如果调整工作强度,是否考虑留下?”
员工答:“……算了。顾总的要求,谁能改得了。”
面谈记录到此为止。下面盖着HR的签名章,和员工本人的签名。员工的签名和离职表上的一样用力,圆珠笔的凹痕从纸的正面透到了背面。
苏晓晓把这份档案单独放到了一边。
然后她继续往下翻。
接下来的两个小时内,她从第三个纸箱里整理出了一百一十四份离职档案。其中七十八份来自技术研发部。离职原因五花八门——“个人发展”、“家庭原因”、“身体原因”、“寻求新的挑战”、“回老家发展”——但在这些标准化的措辞背后,有一个数字是统一的。
技术部的离职档案里,有超过一半的离职面谈记录中,出现了同一个名字。
顾言之。
不是作为签字人。是作为员工陈述中被提及的对象。
“顾总的要求太高了。”
“顾总的评审会压力太大。”
“产品上线前顾总会亲自盯着,连续两周每天只睡四个小时。”
“我知道顾总是对的,但我真的撑不住了。”
苏晓晓把这些面谈记录一页一页翻过去,像是在翻阅一部关于“卓越的代价”的田野调查报告。
下午三点,她整理完了全部三个纸箱。
她在备忘录里更新了战损统计:
“纸箱三号:一百一十四份离职档案。技术部:七十八份。离职原因分析——表面原因:个人发展等标准措辞。深层原因:顾言之。”
她把手机放下,盯着屏幕上的数字看了一会儿。
然后她又拿起来,加了一行。
“但那些留下来的人,都说被他骂完之后能把东西做得更好。待验证。”
下午四点,苏晓晓把整理好的档案目录交给沈佳宜。
沈佳宜翻了一遍,用了大约三分钟。三分钟内她没有说一个字,脸上的表情也没有任何变化。但苏晓晓注意到,翻到某几份档案的时候,她的手指会停顿一下。
比如那份离职原因写着“工作压力过大,无法承受”的。
沈佳宜的手指在上面停了大约两秒。比翻其他页面多了一秒。
“目录做得还行。”沈佳宜合上文件夹,“归档吧。”
“沈姐。”
沈佳宜抬起头。
苏晓晓犹豫了一秒。然后她把那份“工作压力过大”的档案从文件夹里抽出来,放到沈佳宜面前。
“这份的离职面谈记录里,提到了顾总。”
沈佳宜没有看那份档案。她看着苏晓晓。
“所以?”
“我想问——这种情况多吗?”
沈佳宜沉默了几秒。窗外的光线在她脸上投下一道明暗分界线,从鼻梁正中间切过去,一半脸在阳光里,一半脸在阴影中。
“你是想问,顾言之是不是把员工逼走的原因?”
苏晓晓点头。
沈佳宜把那份档案拿起来,翻开,看了一眼面谈记录。然后她把它合上,放回苏晓晓手里。
“这份档案,是三年前的了。”
苏晓晓等着她说下去。
“三年前,星云科技正在做一个当时业内没人做过的项目。工期紧,技术难度大,投资人的压力也大。顾言之带着技术部连续加班三个月,他自己每天睡得比任何员工都少。”
沈佳宜的语气很平,像在念一份气象报告。
“项目上线那天,他站在办公室中间,说了一句——‘谢谢各位。对不起各位。’然后给全部门放了一周的带薪假。”
苏晓晓低头看着手里的档案。纸页的边缘微微卷起,圆珠笔的凹痕清晰可辨。
“那个项目后来怎么样了?”
“成了。星云靠那个项目拿到了C轮融资。”沈佳宜说,“现在市面上同类产品,有一半是参考那个项目做的。”
苏晓晓沉默了一瞬。
“写这份离职面谈的员工,后来去哪儿了?”
沈佳宜看了她一眼。那个眼神里有一种苏晓晓读不懂的情绪——不是不满,更像是一个老师在看着一个问到了关键问题的学生。
“去了竞品。干了半年。又辞职了。”沈佳宜说,“去年,她给顾言之发了一封邮件。邮件里说——‘当时不懂你为什么那么严格。现在懂了。谢谢。’”
苏晓晓握着档案的手指收紧了一点。
“她回来了吗?”
“没有。”沈佳宜的语气没有任何变化,“她说她没脸回来。”
办公室里安静了几秒。远处传来打印机运转的嗡鸣声,有人在打电话,声音压得很低。
“归档吧。”沈佳宜说。
苏晓晓把档案放回文件夹里,转身走向档案室。
走出办公室之前,她听到沈佳宜说了一句话。声音很轻,不像是说给她听的,更像是说给自己听的。
“有些人被骂走了。有些人被骂醒了。顾言之从来不区分这两种人。他只管把标准定在那里。能不能承受,是你自己的事。”
苏晓晓的脚步顿了一下。
然后她推开门,走进了走廊。
下班前,苏晓晓去了趟洗手间。出来的时候,她在走廊里遇到了一个意想不到的人。
陆子昂。
他靠在走廊的墙上,手里拿着一杯咖啡,像是在等人。看到苏晓晓,他直起身。
“下午的事。”
苏晓晓停下脚步。
“我说评审会你坐我旁边。不是开玩笑。”
苏晓晓看着他。他的表情还是那种淡淡的、看不出什么情绪的样子,但他说这句话的时候,语气比上午在茶水间多了一点什么——不是友好,更像是某种基于计算得出的“此人有用”的结论。
“为什么是我?”
“因为你能让顾言之正常说话。”陆子昂说,他的措辞很精准,“我跟他开了两年的评审会,没见过他跟任何人聊四十分钟不翻脸。你是第一个。我需要一个能让他保持冷静的变量。”
苏晓晓沉默了两秒。
“你觉得我坐在旁边,他就不会骂你?”
“不。”陆子昂喝了一口咖啡,“他依然会骂我。但他骂完之后可能会多说一句‘这里可以改进’,而不是直接散会。这中间的区别,对于一个产品来说,可能是生和死的区别。”
他把咖啡杯扔进垃圾桶,转身走了。走出两步,又停下来,侧过头说了一句。
“而且,你坐在那里,至少能证明一件事——他骂人的时候,会议室里有一个他不骂的人。”
苏晓晓站在走廊里,看着陆子昂的背影消失在拐角。
然后她拿出手机,打开备忘录,在“地图探索度”下面新建了一行。
“新***:陆子昂。产品部总监。属性:高冷,精准,把人力资源当成产品变量。当前好感度:中立偏友好。触发任务:下次评审会坐他旁边当护身符。任务风险:未知。任务收益:未知。备注:他说顾言之不骂我。”
她收起手机,往工位走去。
路过茶水间的时候,她往里看了一眼。下午五点的茶水间空无一人,阳光已经从金色变成了橘红色,照在那排胶囊咖啡架上,六个颜色的胶囊像六颗不同口味的宝石。
她走进去,站到咖啡机前。
第一个按钮。第二个按钮。第三个按钮。
第三个按钮是假的。
但顾言之写在周报空白处的字是“第三个按钮”。
苏晓晓看着那排按钮,忽然伸出手,按下了第二个——假的、按不下去的那个按钮。
她的指尖触到按钮表面的那一瞬间,按钮纹丝不动。就像沈佳宜说的那样,是一个塑料装饰品,里面没有弹簧,没有电路,什么都不会发生。
但她的手指在按钮表面摸到了一条细细的接缝。
像是什么东西被拆开过,又重新合上了。
苏晓晓把指甲卡进接缝里,轻轻一撬。
按钮的表面被撬了下来,露出里面一个小小的凹槽。
凹槽里塞着一张折得很小的纸条。
她愣住了。
她把纸条抽出来,展开。
纸条上只有一行字,字迹她很熟悉——工整,很小,蓝色圆珠笔,每一笔都写得很认真。
是方圆圆的笔迹。
“如果你找到这个,说明你不是一般人。茶水间的咖啡机从来就没有第三个按钮。但如果你在找‘第三个按钮’,说明你已经在看别人看不到的东西了。加油。”
苏晓晓把纸条翻过来。
背面还有一行字,更小,颜色更深,像是后来加上去的。
“PS:顾总也找到过。他找到之后什么都没说,把纸条放回去了。第二天行政部收到一笔匿名费用,指定用于‘茶水间设备升级’。现在第三个按钮是真的了。”
苏晓晓把纸条重新折好,放回凹槽里,把按钮表面扣回去。
然后她按下了第三个按钮。
咔嗒。
按钮稳稳地陷下去,咖啡机发出低沉的轰鸣声。十秒后,一小杯浓缩咖啡流进了杯子里。比第一个按钮的浓,比第二个按钮——不存在——更浓。
苏晓晓端起杯子,喝了一口。
苦得她皱起了整张脸。
但她喝完了。
走出茶水间的时候,窗外的夕阳正在把整层楼染成深橘色。二***的走廊很长,工位上的电脑屏幕一盏一盏亮着,像地图上被逐步点亮的城邦。
苏晓晓走回工位,拿起手机。
备忘录里,在“战损统计”和“***图鉴”之间,她新建了一条。
“隐藏任务触发:第三个按钮。已完成。任务奖励:一杯很苦的咖啡+一条情报。情报内容:方圆圆知道很多事情。顾言之也知道很多事情。他们都知道对方知道。”
她看着屏幕,想了想,又加了一句。
“以及——这家公司的秘密,可能比我想象的还要多。”
手机屏幕暗下去。
窗外,城市的灯光正在一盏一盏亮起来。
(第三章 完)