金手指售后服务中心
了——工位抽屉里有速效救心丸，你是新来的，可能用得上。”
她转回去继续敲键盘了。
我打开抽屉，果然看到一瓶速效救心丸，生产日期是上个月的。
我关上抽屉，继续翻手册。
3 第一个工单
入职第三天，我接到了自己的第一个工单。
不是正式的售后工单——林小禾说新人前两周只能跟单，不能独立处理——而是一个“预工单”，也就是客户提交的尚未分类的问题。我的任务是阅读、整理、归类，然后交给技术支持部或法务部处理。
工单号：20241105-037
客户姓名：赵简
身份：重生者（第三次重生）
问题描述：本人在第三次重生后发现，前两次重生积累的记忆出现了相互矛盾的情况。具体表现为：第一次重生记忆中说我在A事件中做了选择X，第二次重生记忆中说我在同一事件中做了选择Y，但事实是我只经历了一次A事件。经初步自查，怀疑是两次重生之间的记忆出现了交叉污染。现申请技术支持，查明记忆混乱原因，并恢复真实记忆。
附注：本人目前位于目标世界“苍玄**”，身份为青云宗外门弟子。若记忆恢复失败，将严重影响本次重生任务进度。
我看到“第三次重生”这四个字的时候，心里咯噔了一下。一个人重生三次，这得是多大的执念？
林小禾走过来看了一眼我的屏幕，皱了皱眉。
“这个客户我记得，之前来过两次工单。他是那种对结果特别较真的人，每一个选项都要最优解，不满意就重生重来。第一次重生，他亏欠了青梅竹马，所以重生想弥补；第二次重生，他弥补了青梅竹马，但错过了白月光，所以又重生；第三次重生，他进去之后发现前两次的记忆打架了，反倒什么都不敢做了。”
“所以他到底想要什么？”
“他想要一个完美的、没有遗憾的人生。”林小禾说，“但问题是，人生怎么可能没有遗憾？我们的技术可以帮他修复记忆，但修复之后，他还是要面对选择。而只要他做选择，就一定会有遗憾。”
“那他为什么不直接放弃重生，过好现在的这一次？”
林小禾看了我一眼，那眼神像是看一个天真的孩子
她转回去继续敲键盘了。
我打开抽屉，果然看到一瓶速效救心丸，生产日期是上个月的。
我关上抽屉，继续翻手册。
3 第一个工单
入职第三天，我接到了自己的第一个工单。
不是正式的售后工单——林小禾说新人前两周只能跟单，不能独立处理——而是一个“预工单”，也就是客户提交的尚未分类的问题。我的任务是阅读、整理、归类，然后交给技术支持部或法务部处理。
工单号：20241105-037
客户姓名：赵简
身份：重生者（第三次重生）
问题描述：本人在第三次重生后发现，前两次重生积累的记忆出现了相互矛盾的情况。具体表现为：第一次重生记忆中说我在A事件中做了选择X，第二次重生记忆中说我在同一事件中做了选择Y，但事实是我只经历了一次A事件。经初步自查，怀疑是两次重生之间的记忆出现了交叉污染。现申请技术支持，查明记忆混乱原因，并恢复真实记忆。
附注：本人目前位于目标世界“苍玄**”，身份为青云宗外门弟子。若记忆恢复失败，将严重影响本次重生任务进度。
我看到“第三次重生”这四个字的时候，心里咯噔了一下。一个人重生三次，这得是多大的执念？
林小禾走过来看了一眼我的屏幕，皱了皱眉。
“这个客户我记得，之前来过两次工单。他是那种对结果特别较真的人，每一个选项都要最优解，不满意就重生重来。第一次重生，他亏欠了青梅竹马，所以重生想弥补；第二次重生，他弥补了青梅竹马，但错过了白月光，所以又重生；第三次重生，他进去之后发现前两次的记忆打架了，反倒什么都不敢做了。”
“所以他到底想要什么？”
“他想要一个完美的、没有遗憾的人生。”林小禾说，“但问题是，人生怎么可能没有遗憾？我们的技术可以帮他修复记忆，但修复之后，他还是要面对选择。而只要他做选择，就一定会有遗憾。”
“那他为什么不直接放弃重生，过好现在的这一次？”
林小禾看了我一眼，那眼神像是看一个天真的孩子