第5章
锦绣新颜,第一桶金------------------------------------------,清晨。,巷口的馄饨摊刚支起炉灶,白色的水汽在昏黄的灯笼光下袅袅升起。摊主老张头正**面,抬眼间,却见巷子深处那家死了大半年的“锦绣布庄”,竟透出了明亮的灯火。“奇了怪了。”老张头嘟囔一声,手上动作不停。那铺子不是快倒了吗?听说连伙计的工钱都欠了两个月,怎么今儿个天不亮就亮灯了?,布庄里,已经忙活了近一个时辰。。天还没亮,他就起身离开苏府,手里提着一包昨夜在柴房里写好的告示和价目单。到布庄时,门还锁着,他敲了半晌,才见胡掌柜睡眼惺忪地从后院小屋里出来开门。“姑爷,您这也太早了……”胡掌柜哈欠连天。“不早。”林风推门进去,从怀里掏出火折子,点亮了柜台和货架旁新增的四盏油灯。昏暗的铺子瞬间亮堂了许多。“胡掌柜,昨天让你进的货,可都到了?到了到了,天擦黑时送来的,都堆在后院库房了。”胡掌柜忙道,“按您说的,上等云锦两匹,苏绣缎子三匹,都是时新花样;普通棉麻布十匹,靛蓝、茜红、鹅黄颜料各两罐,还有些零碎丝线、绣花针什么的。一共花了……”他顿了顿,小心地看了林风一眼,“花了二十三两七钱。”,这个价格在他的预期内。“货品如何?都是好货!”说到这个,胡掌柜精神了些,脸上甚至带了点久违的、属于老行家的光彩,“尤其是那两匹云锦,一匹是‘富贵牡丹’的暗纹,一匹是‘岁寒三友’的提花,花样雅致,质地厚实,是王记布行压箱底的好东西,听说原本是要送到京城贵人府上的,因年关急着回款,才肯让出来。价钱也比往常低了近一成半。嗯。”林风满意地应了一声,转身看向店内。,铺子已经大变样了。,地面甚至用水仔细擦洗过,虽然有些地方还泛着潮气,但那股霉味淡了许多。原本杂乱堆放的货架被重新整理,分成了三个明显的区域。、光线最好的右手边货架,铺着干净的靛蓝粗布,上面只稀疏地摆放着几匹布料。正是昨日新进的两匹云锦和三匹苏绣缎子。每一匹都只展开了小半幅,露出上面最精美的部分。牡丹雍容,松竹清雅,在明亮的灯火和特意调整角度的铜镜反光下,流光溢彩,熠熠生辉。旁边还立着小木牌,用清秀的楷书写着品名、特点和一句简短的介绍,如“云锦‘富贵牡丹’,寓意吉祥,宜做年节盛装”、“苏绣‘暗香疏影’,雅致脱俗,闺阁首选”。,是原来的那些存货,但也被仔细分类。颜色沉闷、质地普通的棉麻布被归在一处,旁边木牌上写着“经久耐用,家常首选”。一些花色稍好但略有瑕疵的绸缎被放在另一边,标注“微瑕特惠,价廉物美”。价格都用醒目的朱笔重新写过,比之前标价低了至少三成。
最左边的区域,则是新开辟的。靠墙摆了一张长条桌,桌上铺着素净的白布。此刻桌上还空着,但旁边立着的牌子已经写好:“巧手布艺,迎新纳福”。这是留给赵娘子和她那些“改制布艺”的地方。
店铺正中的梁上,还悬挂了几条红色的布幔,上面用金粉写着大字:“年关大促,旧貌新颜”、“买布赠福,锦绣迎春”。虽略显粗糙,但红底金字,在灯光下十分醒目,瞬间将过年的喜庆氛围拉满了。
两个伙计,一个叫陈四,一个叫王五,此刻正哈着白气,踩着梯子,在门口屋檐下挂一盏簇新的大红灯笼。灯笼是林风昨日让胡掌柜顺便买的,花了三钱银子,上面用金漆写着“锦绣”二字。
“姑爷,您看这位置行吗?”陈四在梯子上喊道。
“再往左一点……好,就那儿。”林风站在门口看了看,点点头。
灯笼挂好,暖红的光晕洒在门前打扫干净的石阶上,将这间原本死气沉沉的铺子,衬得有了几分鲜活气。
胡掌柜站在林风身边,看着眼前这焕然一新的铺子,心里五味杂陈。他经营这铺子五六年了,从未想过要如此折腾。但不得不说,这么一弄,铺子看上去……确实像那么回事了。至少,像个正经开门做生意的铺子了。
“胡掌柜,”林风的声音打断他的思绪,“昨天让你列的旧主顾名单,可列好了?”
“列好了,列好了。”胡掌柜连忙从怀里掏出一张纸,上面密密麻麻写了几十个名字,后面还备注了些简单信息,如“东街李员外家,好藏青、褐色,为家中男丁制衣”、“梧桐巷尾刘寡妇,常买便宜耐用的粗布,自己缝补”等。
林风接过,快速扫了一遍,心中大概有了数。他将名单递给胡掌柜:“今天若有空闲,你带上两匹‘惠民布’的样布,去这几家走一趟,就说铺子新进了实惠好布,年关特惠,问问他们可有需要。不必强求,提一句即可。”
这是最原始的地推了。但在这信息不发达的年代,熟人推荐,往往比什么广告都管用。
“哎,老朽明白。”胡掌柜收起名单。
这时,赵娘子也挎着个包袱,从后门进来了。她脸色冻得有些发红,眼睛却亮晶晶的。“姑爷,胡掌柜,我带了点昨儿晚上赶出来的小样,您看看行不?”
她说着,打开包袱,将里面的东西一件件摆在中间那张长条桌上。
有靛蓝粗布缝制的、角上绣了朵小梅花的方手帕;有利用各色碎布头拼接而成的、图案别致的杯垫;有用结实麻布做的、针脚密实的鞋垫;甚至还有几个用零碎绸缎面料做的、小巧精致的香囊,里面填了晒干的艾草,散发着淡淡的草药清香。
东西都不大,但做工细致,配色和谐,透着股灵巧的烟火气。尤其是那几个香囊和拼布杯垫,样式新颖,连胡掌柜看了都忍不住拿起来细瞧。
“赵娘子好手艺!”林风赞道,拿起一个绣着“福”字的香囊看了看,“这些东西,定价几何合适?”
赵娘子有些局促:“这个……民妇也不懂,往常接些缝补活,一件不过几文钱……”
“这几样,”林风指了指香囊和拼布杯垫,“做工精细,样式也新,可以定在十文到十五文。手帕、鞋垫这类实用的,五文到八文。你看如何?”
赵娘子眼睛一亮,连连点头:“使得,使得!”这价钱,比她接零活划算多了。
“好,那这些东西,就摆在这儿卖。卖得的钱,除去布料的成本——这零碎布头算铺子出的,成本几乎可忽略——利润你与铺子对半分。若是顾客喜欢,指定样式定做,工钱另算,铺子抽一成介绍费。”林风快速定下规矩。
赵娘子喜出望外,这条件简直优厚!“谢姑爷!民妇一定好好做!”
一切准备就绪。
天色渐渐亮了,青灰色的天光透进巷子,远处传来零星的鸡鸣和开门声。
林风走到门口,将昨夜写好的几张告示,亲自贴在了布庄门旁的墙壁上,又让陈四拿了两张,去巷子口和邻近的街口张贴。
告示用的是通俗易懂的白话,字迹端正清晰:
“锦绣布庄年关大促,迎新纳福!
一、店内所有存布,分类特惠!上等云锦苏绣,精美雅致;实惠棉麻粗布,耐用省钱;微瑕绸缎,价廉物美!
二、巧手布艺,限时售卖!手帕、香囊、杯垫、鞋垫,样式新颖,自用送礼皆宜!
三、新年新衣,以旧换新!持旧衣来店,可抵扣部分布款(详情入店询)!
四、购布满一百文,赠巧手布艺一件(任选)!满三百文,再减十文!
活动仅限腊月廿七至除夕,机会难得,莫失良机!”
落款是“锦绣布庄 谨启”。
贴好告示,林风退后两步,看着在晨光中渐渐清晰起来的铺面,看着那盏在寒风中轻轻摇曳的红灯笼,看着门内灯火通明、陈列一新的景象。
能否成事,就在今日了。
“开门。”
他轻声道。
陈四和王五对视一眼,深吸一口气,上前,合力卸下了门口沉重的门板。
“吱呀——”
尘封许久的布庄大门,彻底洞开。
明亮的灯光和暖意涌出,与门外清冷的晨风交融在一起。
“锦绣布庄,开业迎客——!”
陈四鼓足中气,按照林风事先的吩咐,朝着冷清的巷子,喊了一嗓子。
声音在空旷的巷子里回荡,惊起了远处屋檐上几只麻雀。
起初,并没有什么动静。巷子里偶尔走过的行人,也只是好奇地朝这边张望几眼,脚步不停。毕竟,这家铺子“不行了”的印象,在附近街坊心里,已经根深蒂固。
胡掌柜站在柜台后,手心有些出汗。赵娘子紧张地整理着桌上的布艺小件。陈四和王五眼巴巴地望着巷口。
林风却并不着急。他走到柜台后,拿出一本崭新的账册,又取出一支笔,在砚台里慢慢研墨。
时间一点点过去。
就在胡掌柜都快泄气的时候,巷子口,一个提着菜篮子的中年妇人,犹犹豫豫地走了过来。她先是看了看门上的告示,又探头朝店里张望。
“这位大姐,可是要扯布?进来瞧瞧吧,今天有优惠!”王五机灵,连忙上前招呼。
妇人迟疑着走了进来,目光立刻被右手边货架上那几匹流光溢彩的云锦和苏绣吸引了。“这布……真好看。”
“大姐好眼力,这是新到的上等云锦,您摸摸这质地。”林风放下笔,从柜台后走出来,态度温和,没有寻常店家的急切,“过年做身新衣,穿出去体面。”
妇人小心地摸了摸,眼中露出喜爱,但随即又看了看旁边的价牌,咂了咂舌:“好是好,就是……贵了些。”她家境普通,买不起这等好料子。
“不妨事,这边还有实惠的。”林风引着她走到中间区域,指着一匹靛蓝的棉麻布,“这布厚实耐磨,颜色也正,做家常衣服最合适不过。今日特惠,一尺只要八文钱,比平时便宜三成。若是您家有旧衣裳**的,拿来还能再抵些钱。”
“旧衣裳也能抵钱?”妇人惊讶。
“能。只要是完整能穿的,按新旧程度,折价三文到十文不等。”林风耐心解释,“主要是年关了,图个‘辞旧迎新’的好彩头。”
妇人明显心动了。她看了看那布,又算了算,一咬牙:“那……给我量五尺吧,给我家那口子做件新褂子。旧衣裳……我下午拿来成不?”
“成,先扯布,旧衣裳您下午拿来,退了折价的钱给您。”林风爽快道,示意陈四量布。
“好嘞!这位大姐,五尺靛蓝棉麻布,承惠四十文!”陈四手脚麻利地量好、裁下,用粗纸包好。
妇人付了钱,正要走,又被赵娘子桌上的小物件吸引了。“这香囊怪好看的,怎么卖?”
“大姐,这艾草香囊,十二文一个,驱蚊避秽,寓意也好。您今日买布满了四十文,可以任选一件赠品,这香囊就在赠品里头。您要是喜欢,直接拿一个就成。”赵娘子连忙笑着介绍。
“还有赠品?”妇人又惊又喜,仔细挑了个绣着“平安”二字的香囊,爱不释手,“这感情好!你们这铺子,今天真不一样了!”
她提着布,拿着香囊,高高兴兴地走了。
开张了!
虽然只是一笔四十文的小生意,还搭了个香囊,但铺子里的气氛,瞬间不一样了。胡掌柜松了口气,陈四和王五也有了精神,赵娘子更是满脸笑容。
更重要的是,有了第一个客人,就像是打破了某种魔咒。
很快,第二个客人上门了。是巷子尾的一个老婆婆,想买点便宜布做鞋面,被“以旧换新”吸引,用一件破旧夹袄,换了五尺最便宜的粗布,只花了十五文,还得了一副鞋垫。
第三个,是个带着丫鬟的年轻媳妇,看样子家境不错,本是路过,却被门口的告示和店内明亮的灯光吸引进来。她一眼就看中了那匹“岁寒三友”的云锦,问了价钱,虽然要一两二钱银子一匹,但摸着那细腻的纹理和雅致的花样,犹豫片刻,竟真的买下了半匹,花了六钱银子。这是今天第一笔“大生意”!
胡掌柜亲自接待,手都有些抖。林风却神色如常,只是在包好布匹后,额外送了她一个拼布杯垫和一条绣花手帕。“夫人是今日第一位购买精品的贵客,小铺聊表心意,望夫人新年锦绣,岁岁安康。”
年轻媳妇很是高兴,带着丫鬟满意离去。
渐渐地,铺子里的人开始多了起来。
有被“特惠”吸引来的街坊,有看到告示好奇进来的路人,也有被那匹精美云锦和苏绣吸引、驻足询问的体面人。虽然大部分买的还是实惠的“惠民布”和特价处理的存布,但那份冷清,确确实实被打破了。
陈四和王五忙着量布裁布,嗓子都喊哑了。胡掌柜收钱记账,算盘打得噼啪响,脸上竟泛起了久违的红光。赵娘子一边招呼着看布艺的客人,一边手里还不停飞针走线,赶制新的小样。
林风则穿梭其间,时而为拿不定主意的客人推荐花色,时而解释“以旧换新”的细则,时而安抚等待的客人。他话不多,但句句实在,态度不卑不亢,让人心生好感。
到了午时,人流稍歇。胡掌柜抽空扒拉了几下算盘,抬起头,眼中满是难以置信的激动:“姑爷!姑爷!您猜怎么着?就这半上午,咱们……咱们卖了四两三钱又二十七文!”
陈四和王五也凑过来,眼睛瞪得溜圆。四两多!往常这铺子,淡季时一个月也未必能有这个流水!
林风点点头,比他预想的要好些。“精品卖了多少?”
“那半匹云锦,六钱;还有一位老爷,剪了二尺苏绣做扇面,三百文;另有一位小姐,买了三尺细棉布,说是做帕子,一百二十文……精品一共卖了一两又二十文!”胡掌柜声音发颤。那几匹好布,他原本以为只是摆设,根本卖不出去!
“惠民布和特价布呢?”
“卖了将近三两!主要是‘以旧换新’吸引了不少人,旧衣折价,他们更愿意多买点布。”
“布艺小件呢?”
“香囊卖了六个,杯垫四对,手帕十条,鞋垫五副……一共一百三十文。赵娘子那边分去六十五文。”
林风心算飞快。半上午毛利约莫二两多(扣除布料成本和旧衣折价)。虽然距离月赚五十两的目标还很远,但这是一个极其良好的开端。更重要的是,人气和口碑,开始积累了。
“大家辛苦了,晌午轮流去后面吃点东西,胡掌柜,中午给大家加个肉菜,从我账上出。”林风吩咐道。
“谢姑爷!”陈四王五欢呼一声,干劲更足了。
下午,人流虽然不如上午集中,但断断续续,一直没停。尤其是“以旧换新”和“满额赠礼”,似乎特别对普通百姓的胃口。很多人拿着旧衣来,或多或少都会再添点钱买些布。赵娘子的那些布艺小件,也因为价格低廉又别致,很受欢迎,到傍晚时几乎卖掉了大半,她不得不加紧赶工。
夕阳西下时,胡掌柜再次盘点。
“姑爷,今日一共……”他深吸一口气,声音带着压抑不住的颤抖,“一共入账,八两七钱又九十三文!”
八两多!几乎赶上以往淡季时一个月的总收入了!
铺子里一片欢腾。陈四和王五咧嘴傻笑,赵娘子也满脸喜色。虽然累,但看到实实在在的进项,所有人都觉得值了。
林风脸上也露出了些许笑意。但他知道,这还不够。今天的成功,很大程度上依赖于“新店开张”般的促销刺激和新鲜感。要持续下去,还需要更多的手段,和更稳固的客源。
他正思索着,铺子门口的光线一暗。
一个熟悉的身影,带着个小丫鬟,走了进来。
是苏清雪身边的丫鬟,小翠。
小翠穿着水绿色的夹袄,手里提着个食盒,进门后先好奇地打量了一下焕然一新的铺子,眼中闪过惊讶,然后才走到柜台前,对林风福了一福:“姑爷,小姐让奴婢给您送些点心过来。小姐还说……问您这边,可还顺利?”
她的目光,悄悄扫过柜台上那本记得密密麻麻的新账册,又看了看货架上明显空了不少的区域,最后落在胡掌柜那张因为兴奋而泛红的老脸上。
林风接过食盒,道:“有劳小翠姑娘,回去禀报小姐,一切顺利。替我谢谢她。”
小翠应了,却没有立刻走,犹豫了一下,小声道:“姑爷,您不知道,您昨天在府里顶撞二爷、接下那一百两的事儿,都传开了。好些人……都在等着看笑话呢。您……您可要小心些。”
林风点点头:“我知道了,多谢提醒。”
小翠这才转身离开。
等她走了,胡掌柜脸上的兴奋淡去,换上忧色:“姑爷,二爷那边……”
“兵来将挡,水来土掩。”林风打断他,神色平静,“今日大家都辛苦了,收拾一下,早些打烊吧。工钱的事……”他看着几人瞬间亮起的眼睛,“今日表现不错,每人先支二百文,算是饭钱。剩下的,月底一并结算,我说到做到。”
“谢姑爷!”几人齐声道,声音里充满了真挚的感激。二百文,足够一家人好好过个年了。
打烊,关门。
梧桐巷重新陷入寂静,只有“锦绣布庄”门口那盏红灯笼,在渐浓的夜色中,散发着温暖而坚定的光。
林风独自留在柜台后,就着油灯,在账册上记下最后一笔。然后,他闭上眼,意识沉入脑海。
冰冷的系统界面浮现。
今日新增情绪值统计:
顾客甲(购云锦**):惊喜+80,满意+60
顾客乙(换布老婆婆):感激+50,喜悦+40
顾客丙……
胡掌柜:震惊+150,希望+100,担忧-50
陈四/王五:兴奋+120,干劲+80
赵娘子:感激+200,希望+150
小翠:惊讶+60,好奇+40
……
合计新增情绪值:1850点
当前情绪值累计:8821点
提示:通过商业行为获得持续性情绪反馈,解锁新知识分类:初级营销心理学(古代适用),兑换需情绪值3000点。是否兑换?
林风毫不犹豫:“兑换。”
兑换成功。扣除情绪值3000点。剩余情绪值5821点。
一股比之前更复杂、更系统化的信息流涌入脑海。如何利用从众心理、稀缺效应、锚定效应、赠品策略等,在这个时代的环境下,潜移默化地影响顾客决策……许多他之前只是模糊感觉、凭经验使用的方法,此刻被理论串联起来,变得更加清晰、有章可循。
很好。
他睁开眼,看着灯火下自己落在账册上的影子。
八两七钱九十三文,距离一百五十两,还很远。
但,这是一个无比坚实的开始。
更重要的是……
他看向系统界面那个不断跳动的情绪值数字。
这源源不断的情绪反馈,才是他未来真正的资本。
窗外,似乎又飘起了细小的雪霰,打在窗纸上,沙沙作响。
但布庄内,灯火温暖,账册上墨迹未干的数字,仿佛在无声地宣告着什么。
夜还很长,路也还很长。
但至少今夜,这间城西梧桐巷深处的“锦绣布庄”,可以睡个好觉了。
最左边的区域,则是新开辟的。靠墙摆了一张长条桌,桌上铺着素净的白布。此刻桌上还空着,但旁边立着的牌子已经写好:“巧手布艺,迎新纳福”。这是留给赵娘子和她那些“改制布艺”的地方。
店铺正中的梁上,还悬挂了几条红色的布幔,上面用金粉写着大字:“年关大促,旧貌新颜”、“买布赠福,锦绣迎春”。虽略显粗糙,但红底金字,在灯光下十分醒目,瞬间将过年的喜庆氛围拉满了。
两个伙计,一个叫陈四,一个叫王五,此刻正哈着白气,踩着梯子,在门口屋檐下挂一盏簇新的大红灯笼。灯笼是林风昨日让胡掌柜顺便买的,花了三钱银子,上面用金漆写着“锦绣”二字。
“姑爷,您看这位置行吗?”陈四在梯子上喊道。
“再往左一点……好,就那儿。”林风站在门口看了看,点点头。
灯笼挂好,暖红的光晕洒在门前打扫干净的石阶上,将这间原本死气沉沉的铺子,衬得有了几分鲜活气。
胡掌柜站在林风身边,看着眼前这焕然一新的铺子,心里五味杂陈。他经营这铺子五六年了,从未想过要如此折腾。但不得不说,这么一弄,铺子看上去……确实像那么回事了。至少,像个正经开门做生意的铺子了。
“胡掌柜,”林风的声音打断他的思绪,“昨天让你列的旧主顾名单,可列好了?”
“列好了,列好了。”胡掌柜连忙从怀里掏出一张纸,上面密密麻麻写了几十个名字,后面还备注了些简单信息,如“东街李员外家,好藏青、褐色,为家中男丁制衣”、“梧桐巷尾刘寡妇,常买便宜耐用的粗布,自己缝补”等。
林风接过,快速扫了一遍,心中大概有了数。他将名单递给胡掌柜:“今天若有空闲,你带上两匹‘惠民布’的样布,去这几家走一趟,就说铺子新进了实惠好布,年关特惠,问问他们可有需要。不必强求,提一句即可。”
这是最原始的地推了。但在这信息不发达的年代,熟人推荐,往往比什么广告都管用。
“哎,老朽明白。”胡掌柜收起名单。
这时,赵娘子也挎着个包袱,从后门进来了。她脸色冻得有些发红,眼睛却亮晶晶的。“姑爷,胡掌柜,我带了点昨儿晚上赶出来的小样,您看看行不?”
她说着,打开包袱,将里面的东西一件件摆在中间那张长条桌上。
有靛蓝粗布缝制的、角上绣了朵小梅花的方手帕;有利用各色碎布头拼接而成的、图案别致的杯垫;有用结实麻布做的、针脚密实的鞋垫;甚至还有几个用零碎绸缎面料做的、小巧精致的香囊,里面填了晒干的艾草,散发着淡淡的草药清香。
东西都不大,但做工细致,配色和谐,透着股灵巧的烟火气。尤其是那几个香囊和拼布杯垫,样式新颖,连胡掌柜看了都忍不住拿起来细瞧。
“赵娘子好手艺!”林风赞道,拿起一个绣着“福”字的香囊看了看,“这些东西,定价几何合适?”
赵娘子有些局促:“这个……民妇也不懂,往常接些缝补活,一件不过几文钱……”
“这几样,”林风指了指香囊和拼布杯垫,“做工精细,样式也新,可以定在十文到十五文。手帕、鞋垫这类实用的,五文到八文。你看如何?”
赵娘子眼睛一亮,连连点头:“使得,使得!”这价钱,比她接零活划算多了。
“好,那这些东西,就摆在这儿卖。卖得的钱,除去布料的成本——这零碎布头算铺子出的,成本几乎可忽略——利润你与铺子对半分。若是顾客喜欢,指定样式定做,工钱另算,铺子抽一成介绍费。”林风快速定下规矩。
赵娘子喜出望外,这条件简直优厚!“谢姑爷!民妇一定好好做!”
一切准备就绪。
天色渐渐亮了,青灰色的天光透进巷子,远处传来零星的鸡鸣和开门声。
林风走到门口,将昨夜写好的几张告示,亲自贴在了布庄门旁的墙壁上,又让陈四拿了两张,去巷子口和邻近的街口张贴。
告示用的是通俗易懂的白话,字迹端正清晰:
“锦绣布庄年关大促,迎新纳福!
一、店内所有存布,分类特惠!上等云锦苏绣,精美雅致;实惠棉麻粗布,耐用省钱;微瑕绸缎,价廉物美!
二、巧手布艺,限时售卖!手帕、香囊、杯垫、鞋垫,样式新颖,自用送礼皆宜!
三、新年新衣,以旧换新!持旧衣来店,可抵扣部分布款(详情入店询)!
四、购布满一百文,赠巧手布艺一件(任选)!满三百文,再减十文!
活动仅限腊月廿七至除夕,机会难得,莫失良机!”
落款是“锦绣布庄 谨启”。
贴好告示,林风退后两步,看着在晨光中渐渐清晰起来的铺面,看着那盏在寒风中轻轻摇曳的红灯笼,看着门内灯火通明、陈列一新的景象。
能否成事,就在今日了。
“开门。”
他轻声道。
陈四和王五对视一眼,深吸一口气,上前,合力卸下了门口沉重的门板。
“吱呀——”
尘封许久的布庄大门,彻底洞开。
明亮的灯光和暖意涌出,与门外清冷的晨风交融在一起。
“锦绣布庄,开业迎客——!”
陈四鼓足中气,按照林风事先的吩咐,朝着冷清的巷子,喊了一嗓子。
声音在空旷的巷子里回荡,惊起了远处屋檐上几只麻雀。
起初,并没有什么动静。巷子里偶尔走过的行人,也只是好奇地朝这边张望几眼,脚步不停。毕竟,这家铺子“不行了”的印象,在附近街坊心里,已经根深蒂固。
胡掌柜站在柜台后,手心有些出汗。赵娘子紧张地整理着桌上的布艺小件。陈四和王五眼巴巴地望着巷口。
林风却并不着急。他走到柜台后,拿出一本崭新的账册,又取出一支笔,在砚台里慢慢研墨。
时间一点点过去。
就在胡掌柜都快泄气的时候,巷子口,一个提着菜篮子的中年妇人,犹犹豫豫地走了过来。她先是看了看门上的告示,又探头朝店里张望。
“这位大姐,可是要扯布?进来瞧瞧吧,今天有优惠!”王五机灵,连忙上前招呼。
妇人迟疑着走了进来,目光立刻被右手边货架上那几匹流光溢彩的云锦和苏绣吸引了。“这布……真好看。”
“大姐好眼力,这是新到的上等云锦,您摸摸这质地。”林风放下笔,从柜台后走出来,态度温和,没有寻常店家的急切,“过年做身新衣,穿出去体面。”
妇人小心地摸了摸,眼中露出喜爱,但随即又看了看旁边的价牌,咂了咂舌:“好是好,就是……贵了些。”她家境普通,买不起这等好料子。
“不妨事,这边还有实惠的。”林风引着她走到中间区域,指着一匹靛蓝的棉麻布,“这布厚实耐磨,颜色也正,做家常衣服最合适不过。今日特惠,一尺只要八文钱,比平时便宜三成。若是您家有旧衣裳**的,拿来还能再抵些钱。”
“旧衣裳也能抵钱?”妇人惊讶。
“能。只要是完整能穿的,按新旧程度,折价三文到十文不等。”林风耐心解释,“主要是年关了,图个‘辞旧迎新’的好彩头。”
妇人明显心动了。她看了看那布,又算了算,一咬牙:“那……给我量五尺吧,给我家那口子做件新褂子。旧衣裳……我下午拿来成不?”
“成,先扯布,旧衣裳您下午拿来,退了折价的钱给您。”林风爽快道,示意陈四量布。
“好嘞!这位大姐,五尺靛蓝棉麻布,承惠四十文!”陈四手脚麻利地量好、裁下,用粗纸包好。
妇人付了钱,正要走,又被赵娘子桌上的小物件吸引了。“这香囊怪好看的,怎么卖?”
“大姐,这艾草香囊,十二文一个,驱蚊避秽,寓意也好。您今日买布满了四十文,可以任选一件赠品,这香囊就在赠品里头。您要是喜欢,直接拿一个就成。”赵娘子连忙笑着介绍。
“还有赠品?”妇人又惊又喜,仔细挑了个绣着“平安”二字的香囊,爱不释手,“这感情好!你们这铺子,今天真不一样了!”
她提着布,拿着香囊,高高兴兴地走了。
开张了!
虽然只是一笔四十文的小生意,还搭了个香囊,但铺子里的气氛,瞬间不一样了。胡掌柜松了口气,陈四和王五也有了精神,赵娘子更是满脸笑容。
更重要的是,有了第一个客人,就像是打破了某种魔咒。
很快,第二个客人上门了。是巷子尾的一个老婆婆,想买点便宜布做鞋面,被“以旧换新”吸引,用一件破旧夹袄,换了五尺最便宜的粗布,只花了十五文,还得了一副鞋垫。
第三个,是个带着丫鬟的年轻媳妇,看样子家境不错,本是路过,却被门口的告示和店内明亮的灯光吸引进来。她一眼就看中了那匹“岁寒三友”的云锦,问了价钱,虽然要一两二钱银子一匹,但摸着那细腻的纹理和雅致的花样,犹豫片刻,竟真的买下了半匹,花了六钱银子。这是今天第一笔“大生意”!
胡掌柜亲自接待,手都有些抖。林风却神色如常,只是在包好布匹后,额外送了她一个拼布杯垫和一条绣花手帕。“夫人是今日第一位购买精品的贵客,小铺聊表心意,望夫人新年锦绣,岁岁安康。”
年轻媳妇很是高兴,带着丫鬟满意离去。
渐渐地,铺子里的人开始多了起来。
有被“特惠”吸引来的街坊,有看到告示好奇进来的路人,也有被那匹精美云锦和苏绣吸引、驻足询问的体面人。虽然大部分买的还是实惠的“惠民布”和特价处理的存布,但那份冷清,确确实实被打破了。
陈四和王五忙着量布裁布,嗓子都喊哑了。胡掌柜收钱记账,算盘打得噼啪响,脸上竟泛起了久违的红光。赵娘子一边招呼着看布艺的客人,一边手里还不停飞针走线,赶制新的小样。
林风则穿梭其间,时而为拿不定主意的客人推荐花色,时而解释“以旧换新”的细则,时而安抚等待的客人。他话不多,但句句实在,态度不卑不亢,让人心生好感。
到了午时,人流稍歇。胡掌柜抽空扒拉了几下算盘,抬起头,眼中满是难以置信的激动:“姑爷!姑爷!您猜怎么着?就这半上午,咱们……咱们卖了四两三钱又二十七文!”
陈四和王五也凑过来,眼睛瞪得溜圆。四两多!往常这铺子,淡季时一个月也未必能有这个流水!
林风点点头,比他预想的要好些。“精品卖了多少?”
“那半匹云锦,六钱;还有一位老爷,剪了二尺苏绣做扇面,三百文;另有一位小姐,买了三尺细棉布,说是做帕子,一百二十文……精品一共卖了一两又二十文!”胡掌柜声音发颤。那几匹好布,他原本以为只是摆设,根本卖不出去!
“惠民布和特价布呢?”
“卖了将近三两!主要是‘以旧换新’吸引了不少人,旧衣折价,他们更愿意多买点布。”
“布艺小件呢?”
“香囊卖了六个,杯垫四对,手帕十条,鞋垫五副……一共一百三十文。赵娘子那边分去六十五文。”
林风心算飞快。半上午毛利约莫二两多(扣除布料成本和旧衣折价)。虽然距离月赚五十两的目标还很远,但这是一个极其良好的开端。更重要的是,人气和口碑,开始积累了。
“大家辛苦了,晌午轮流去后面吃点东西,胡掌柜,中午给大家加个肉菜,从我账上出。”林风吩咐道。
“谢姑爷!”陈四王五欢呼一声,干劲更足了。
下午,人流虽然不如上午集中,但断断续续,一直没停。尤其是“以旧换新”和“满额赠礼”,似乎特别对普通百姓的胃口。很多人拿着旧衣来,或多或少都会再添点钱买些布。赵娘子的那些布艺小件,也因为价格低廉又别致,很受欢迎,到傍晚时几乎卖掉了大半,她不得不加紧赶工。
夕阳西下时,胡掌柜再次盘点。
“姑爷,今日一共……”他深吸一口气,声音带着压抑不住的颤抖,“一共入账,八两七钱又九十三文!”
八两多!几乎赶上以往淡季时一个月的总收入了!
铺子里一片欢腾。陈四和王五咧嘴傻笑,赵娘子也满脸喜色。虽然累,但看到实实在在的进项,所有人都觉得值了。
林风脸上也露出了些许笑意。但他知道,这还不够。今天的成功,很大程度上依赖于“新店开张”般的促销刺激和新鲜感。要持续下去,还需要更多的手段,和更稳固的客源。
他正思索着,铺子门口的光线一暗。
一个熟悉的身影,带着个小丫鬟,走了进来。
是苏清雪身边的丫鬟,小翠。
小翠穿着水绿色的夹袄,手里提着个食盒,进门后先好奇地打量了一下焕然一新的铺子,眼中闪过惊讶,然后才走到柜台前,对林风福了一福:“姑爷,小姐让奴婢给您送些点心过来。小姐还说……问您这边,可还顺利?”
她的目光,悄悄扫过柜台上那本记得密密麻麻的新账册,又看了看货架上明显空了不少的区域,最后落在胡掌柜那张因为兴奋而泛红的老脸上。
林风接过食盒,道:“有劳小翠姑娘,回去禀报小姐,一切顺利。替我谢谢她。”
小翠应了,却没有立刻走,犹豫了一下,小声道:“姑爷,您不知道,您昨天在府里顶撞二爷、接下那一百两的事儿,都传开了。好些人……都在等着看笑话呢。您……您可要小心些。”
林风点点头:“我知道了,多谢提醒。”
小翠这才转身离开。
等她走了,胡掌柜脸上的兴奋淡去,换上忧色:“姑爷,二爷那边……”
“兵来将挡,水来土掩。”林风打断他,神色平静,“今日大家都辛苦了,收拾一下,早些打烊吧。工钱的事……”他看着几人瞬间亮起的眼睛,“今日表现不错,每人先支二百文,算是饭钱。剩下的,月底一并结算,我说到做到。”
“谢姑爷!”几人齐声道,声音里充满了真挚的感激。二百文,足够一家人好好过个年了。
打烊,关门。
梧桐巷重新陷入寂静,只有“锦绣布庄”门口那盏红灯笼,在渐浓的夜色中,散发着温暖而坚定的光。
林风独自留在柜台后,就着油灯,在账册上记下最后一笔。然后,他闭上眼,意识沉入脑海。
冰冷的系统界面浮现。
今日新增情绪值统计:
顾客甲(购云锦**):惊喜+80,满意+60
顾客乙(换布老婆婆):感激+50,喜悦+40
顾客丙……
胡掌柜:震惊+150,希望+100,担忧-50
陈四/王五:兴奋+120,干劲+80
赵娘子:感激+200,希望+150
小翠:惊讶+60,好奇+40
……
合计新增情绪值:1850点
当前情绪值累计:8821点
提示:通过商业行为获得持续性情绪反馈,解锁新知识分类:初级营销心理学(古代适用),兑换需情绪值3000点。是否兑换?
林风毫不犹豫:“兑换。”
兑换成功。扣除情绪值3000点。剩余情绪值5821点。
一股比之前更复杂、更系统化的信息流涌入脑海。如何利用从众心理、稀缺效应、锚定效应、赠品策略等,在这个时代的环境下,潜移默化地影响顾客决策……许多他之前只是模糊感觉、凭经验使用的方法,此刻被理论串联起来,变得更加清晰、有章可循。
很好。
他睁开眼,看着灯火下自己落在账册上的影子。
八两七钱九十三文,距离一百五十两,还很远。
但,这是一个无比坚实的开始。
更重要的是……
他看向系统界面那个不断跳动的情绪值数字。
这源源不断的情绪反馈,才是他未来真正的资本。
窗外,似乎又飘起了细小的雪霰,打在窗纸上,沙沙作响。
但布庄内,灯火温暖,账册上墨迹未干的数字,仿佛在无声地宣告着什么。
夜还很长,路也还很长。
但至少今夜,这间城西梧桐巷深处的“锦绣布庄”,可以睡个好觉了。
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