第1章
一、早上七点,药盒又开了
早上七点整,姜晚晴的电脑右下角弹出一条提醒。
“用户:沈月兰。智能药盒已开启。”
姜晚晴刚端起豆浆,手顿了一下。
她在青河县社区养老平台做**审核员,负责查看独居老人智能设备的异常提醒。
智能药盒、紧急呼叫器、门磁感应器、燃气报警器、跌倒检测手环。
这些设备都接入了平台**。
按理说,药盒按时开启,是正常记录。
可沈月兰这条不正常。
因为她已经连续七天没有真正取药。
药盒每天早上七点准时弹开。
App上每天都会显示:
“已服药。”
但药盒内置摄像头拍到的画面显示:
药片没少。
水杯没动。
老人也从没出现在镜头前。
也就是说,有人每天在远程点击“已服药”。
可真正吃药的人,不在药盒前。
姜晚晴把豆浆放下,点开沈月兰的档案。
沈月兰,女,七十四岁。
青河县城西社区独居老人。
慢性病:高血压、糖尿病、冠心病。
子女信息:儿子,赵伟,四十二岁。
服务等级:重点关注。
智能药盒安装时间:三个月前。
安装原因:
“老人独居,记忆力下降,需远程提醒服药。”
姜晚晴点开最近七天记录。
第一天:
07:00,药盒弹开。
07:06,家属端确认“已服药”。
药片余量无变化。
第二天:
07:00,药盒弹开。
07:04,家属端确认“已服药”。
药片余量无变化。
第三天、**天、第五天,全都一样。
今天,是第七天。
药盒弹开。
药片仍然整整齐齐躺在格子里。
降压药、降糖药、护心药,一粒不少。
姜晚晴看着摄像头截图,心里越来越不舒服。
她做这份工作两年,见过很多老人漏服药。
有的是真的忘了。
有的是吃完忘记确认。
有的是家属代点。
但像沈月兰这样,连续七天药没少、老人不露脸、家属却每天准时点“已服药”的情况,她第一次见。
她拨打沈月兰电话。
关机。
再拨一次,还是关机。
她拨打儿子赵伟电话。
响了很久,接通了。
男人声音有些不耐烦:
“谁啊?”
姜晚晴说:
“**,我是青河县社区养老平台**。请问您是沈月兰阿姨的家属赵伟先生吗?”
“我是。”
“我们**发现,沈阿姨的智能药盒连续七天未检测到取药,但家属端每天确认已服药。想跟您核实一下,老人现在是否安全?”
电话那头安静了一秒。
赵伟说:
“安全啊。”
“那请问老人这几天有没有正常服药?”
“吃了。”
“可是药盒记录显示药片余量没有减少。”
赵伟声音冷下来:
“她有时候会把药倒出来放别的地方吃,你们系统不准。”
姜晚晴看着截图。
“药盒内置摄像头也没有拍到老人取药。”
“她不喜欢被拍,躲开了。”
“她手机关机。”
“老年机没电了。”
“我们需要确认一下老人状态,方便让老人接电话吗?”
赵伟不耐烦了:
“我妈在睡觉。”
“现在早上七点多,她平时不是这个时间吃药吗?”
“她今天睡晚了。”
姜晚晴没有立刻说话。
赵伟继续:
“你们这些平台天天打电话,烦不烦?我给我妈买了智能药盒,不是让你们来管我家的事。”
姜晚晴尽量平稳地说:
“赵先生,因为沈阿姨属于重点关注老人,连续七天未正常取药,我们必须做安全核查。”
赵伟声音压低:
“我说了,她没事。”
“如果您不方便让老人接电话,我们会联系社区工作人员上门。”
电话那头瞬间沉默。
几秒后,赵伟说:
“不用上门。”
“为什么?”
“我妈这几天去亲戚家住了,不在家。”
姜晚晴的手停住。
刚才他说老人睡觉。
现在又说去亲戚家了。
她问:
“请问是哪位亲戚家?”
赵伟明显有些烦躁:
“你问这么细干什么?”
“我们需要确认老人安全。”
“我舅舅家。”
“舅舅电话方便提供吗?”
“不方便。”
“赵先生,如果老人不在家,请问这七天药盒为什么每天都开启?您为什么每天确认已服
早上七点整,姜晚晴的电脑右下角弹出一条提醒。
“用户:沈月兰。智能药盒已开启。”
姜晚晴刚端起豆浆,手顿了一下。
她在青河县社区养老平台做**审核员,负责查看独居老人智能设备的异常提醒。
智能药盒、紧急呼叫器、门磁感应器、燃气报警器、跌倒检测手环。
这些设备都接入了平台**。
按理说,药盒按时开启,是正常记录。
可沈月兰这条不正常。
因为她已经连续七天没有真正取药。
药盒每天早上七点准时弹开。
App上每天都会显示:
“已服药。”
但药盒内置摄像头拍到的画面显示:
药片没少。
水杯没动。
老人也从没出现在镜头前。
也就是说,有人每天在远程点击“已服药”。
可真正吃药的人,不在药盒前。
姜晚晴把豆浆放下,点开沈月兰的档案。
沈月兰,女,七十四岁。
青河县城西社区独居老人。
慢性病:高血压、糖尿病、冠心病。
子女信息:儿子,赵伟,四十二岁。
服务等级:重点关注。
智能药盒安装时间:三个月前。
安装原因:
“老人独居,记忆力下降,需远程提醒服药。”
姜晚晴点开最近七天记录。
第一天:
07:00,药盒弹开。
07:06,家属端确认“已服药”。
药片余量无变化。
第二天:
07:00,药盒弹开。
07:04,家属端确认“已服药”。
药片余量无变化。
第三天、**天、第五天,全都一样。
今天,是第七天。
药盒弹开。
药片仍然整整齐齐躺在格子里。
降压药、降糖药、护心药,一粒不少。
姜晚晴看着摄像头截图,心里越来越不舒服。
她做这份工作两年,见过很多老人漏服药。
有的是真的忘了。
有的是吃完忘记确认。
有的是家属代点。
但像沈月兰这样,连续七天药没少、老人不露脸、家属却每天准时点“已服药”的情况,她第一次见。
她拨打沈月兰电话。
关机。
再拨一次,还是关机。
她拨打儿子赵伟电话。
响了很久,接通了。
男人声音有些不耐烦:
“谁啊?”
姜晚晴说:
“**,我是青河县社区养老平台**。请问您是沈月兰阿姨的家属赵伟先生吗?”
“我是。”
“我们**发现,沈阿姨的智能药盒连续七天未检测到取药,但家属端每天确认已服药。想跟您核实一下,老人现在是否安全?”
电话那头安静了一秒。
赵伟说:
“安全啊。”
“那请问老人这几天有没有正常服药?”
“吃了。”
“可是药盒记录显示药片余量没有减少。”
赵伟声音冷下来:
“她有时候会把药倒出来放别的地方吃,你们系统不准。”
姜晚晴看着截图。
“药盒内置摄像头也没有拍到老人取药。”
“她不喜欢被拍,躲开了。”
“她手机关机。”
“老年机没电了。”
“我们需要确认一下老人状态,方便让老人接电话吗?”
赵伟不耐烦了:
“我妈在睡觉。”
“现在早上七点多,她平时不是这个时间吃药吗?”
“她今天睡晚了。”
姜晚晴没有立刻说话。
赵伟继续:
“你们这些平台天天打电话,烦不烦?我给我妈买了智能药盒,不是让你们来管我家的事。”
姜晚晴尽量平稳地说:
“赵先生,因为沈阿姨属于重点关注老人,连续七天未正常取药,我们必须做安全核查。”
赵伟声音压低:
“我说了,她没事。”
“如果您不方便让老人接电话,我们会联系社区工作人员上门。”
电话那头瞬间沉默。
几秒后,赵伟说:
“不用上门。”
“为什么?”
“我妈这几天去亲戚家住了,不在家。”
姜晚晴的手停住。
刚才他说老人睡觉。
现在又说去亲戚家了。
她问:
“请问是哪位亲戚家?”
赵伟明显有些烦躁:
“你问这么细干什么?”
“我们需要确认老人安全。”
“我舅舅家。”
“舅舅电话方便提供吗?”
“不方便。”
“赵先生,如果老人不在家,请问这七天药盒为什么每天都开启?您为什么每天确认已服
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