第3章

成功。
沈棠看着那四个字。
没笑。
小豆重新开始回复。
这次回答比刚才长一点。
价格敏感型用户可通过低门槛试用降低决策压力。
效果验证型用户可通过真实反馈增强信任。
情绪补偿型用户更需要被理解与被确认。
沈棠把这几句放进PPT里，读了一遍。
又读了一遍。
这话没错。
可陈姐要是问“怎么做”，她还是答不上来。
她按了撤销。
又把第三句复制回去。
想了想，再撤销。
本子摊在旁边。
上面密密麻麻写着最近三个月的用户反馈。
“想试试，但怕买回来闲置。”
“之前买过正装，不适合，浪费了。”
“有没有便宜一点的组合？”
“我皮肤黄，用这个会不会显脏？”
“男朋友说我买这些没用。”
最后一条，被她用黑笔圈了两遍。
这是上周凌晨一点的**记录。
那个女生问了二十多分钟。
粉底会不会氧化。
小样能不能退。
黄皮能不能用。
会不会显得脸很脏。
最后还是没买。
沈棠当时困得眼皮发沉，还是一条一条回她。
第二天复盘会上，经理只说这单转化失败。
“以后这种聊太久不下单的，别耗。”
沈棠把那页聊天记录截图存了下来。
没给任何人看。
她也不知道能拿来干什么。
现在好像能用。
可她不知道怎么把它放进PPT里。
放原图？
太乱。
提炼成结论？
又像编的。
她上次汇报的时候，陈姐只问了三个问题。
数据来源呢？
预算怎么算？
这页能不能做成图？
沈棠把笔帽咬住，又吐出来。
笔帽上有一道浅浅的牙印。
她低头改到凌晨两点四十七。
窗外的楼一盏一盏暗下去。
对面写字楼还亮着几层，玻璃一块一块，像没关掉的屏幕。
她喝了一口咖啡。
冷的。
杯子上是她前天随手写的字。
加油，再努力一下。
字写得很歪。
当时写的时候，她还觉得挺有用。
现在看着，只觉得烦。
沈棠把杯子转了半圈，让那行字背过去。
电脑右下角跳出提醒。
距离明早9:30转正预汇报，还有6小时12分钟。
她保存了一遍。
最终版18。
保存完，她没有关电脑。
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