第2章
刚走到大堂,程雨薇从前台后面绕出来,站到我面前。
"林小姐,关于您的房间,有个情况跟您说一下。"
"什么情况?"
"系统显示您的订单状态异常,支付记录没有匹配成功。"
"不可能,我是公司统一订的房间,加价部分我微信转的。"
"微信转账我们系统不认。"
她拿出一张打印纸。
"按酒店规定,支付异常的订单需要重新核实。核实期间,您需要先从行政楼层搬到标准楼层。"
"你在开什么玩笑?"
"不是玩笑,"她说,"您看,这上面写得很清楚。"
大堂里有人经过,看了我们一眼。
我压着火气:"叫你们经理来。"
"经理下班了。"
"那叫值班经理。"
她皱了下眉,不情不愿地拿起电话打了一个。
三分钟后,一个矮胖的中年男人走过来。
"怎么了?"
程雨薇抢先开口:"周经理,这位客人的订单支付状态异常,我按流程建议她先换房——"
"哪个房?"
"802,行政套房。"
周经理接过打印纸看了看,又在电脑上查了一下。
"订单没问题。致远广告的团购单,加价部分她付给前台了,前台给过收据吧?"
程雨薇不说话了。
"你收了人家的钱没有?"
"收了。"
"那你说什么支付异常?"周经理皱着眉,"入职多久了?这种基础操作还搞不清楚?"
"我……可能是系统没刷新出来。"
周经理让她道歉。
她站在那里,盯着地面,说了一句"对不起"。
声音几乎听不见。
我摆了摆手,不想再纠缠了。
转身的时候,余光看到她抬起头。
那个表情不是认错。
是记仇。
我上了电梯,按下八楼。
手机屏幕亮了一下,一个陌生号码打进来。
不想接。
疲惫感铺天盖地,我只想回房间,锁上门,从现在睡到明天。
电梯门开了。
走廊尽头,802的门口站着一个人。
是赵姐,隔壁那个投诉我的中年女人。
她倚在墙上,抱着胳膊,看我走过来。
"小姑娘,下次进房间动静轻点,这楼层住的都是花了大价钱的。"
我没理她,刷卡开门。
关门前她又加了一句。
"就你那个收入水平,住这种房间确实不太合适。"
我把门关上了。
第二天早上,我在餐厅吃早饭。
方晴端着盘子坐到我对面。
"若晚,昨晚睡好了吗?"
"还行。"
"听说你被投诉了两次?"
消息传得真快。我嚼着面包没吭声。
"你也别不高兴,"方晴夹了一筷子酸黄瓜,"那个前台确实事多,但你也是,到处得罪人干嘛?"
"我没得罪谁。"
她看了我一眼,忽然话锋一转。
"对了,你跟陈砚舟最近怎么样?"
我愣了一下。
她很少主动提我的私事。
"挺好的。"
"哦。"她低头扒饭,像是自言自语似的,"他最近是不是经常出差?"
"偶尔吧。怎么了?"
"没什么。随便问问。"
这话说得太随便了,随便到不像随便。
我放下筷子想追问,手机震了一下。
公司群里,年会策划组@全员:上午九点半大会议室集合,请准时。
我看了看时间,不早了。
起身收盘子的时候,那个陌生号码又打进来了。
和昨晚电梯里那个一样。
我犹豫了一下,还是没接。
正要走,一个人从侧面过来,差点撞上我。
程雨薇。
她端着一杯咖啡,擦着我肩膀走过去。
原本以为是巧合,但她经过的时候低下头,眼睛直直盯着我手腕。
我右手腕上戴着一条银手链。
那是陈砚舟上周送我的,定制款,链子很细,挂着一个小圆牌吊坠,背面刻了字。
她盯了两三秒,脚步顿了一下,然后快步走开了。
越走越快,几乎是小跑着消失在员工通道里。
我低头看了看手链。
没什么异常。
上午的全员大会拖到十一点半才结束。领导讲话讲了两个小时,前排的同事一半在打瞌睡。
我出会议室的时候,方晴在门口等我。
"若晚,中午那桌我帮你占了位子。"
"不用了,我想回房间歇一会儿。"
"行吧。"她迟疑了一下,忽然问,"你那条手链挺好看的。砚舟送的?
"林小姐,关于您的房间,有个情况跟您说一下。"
"什么情况?"
"系统显示您的订单状态异常,支付记录没有匹配成功。"
"不可能,我是公司统一订的房间,加价部分我微信转的。"
"微信转账我们系统不认。"
她拿出一张打印纸。
"按酒店规定,支付异常的订单需要重新核实。核实期间,您需要先从行政楼层搬到标准楼层。"
"你在开什么玩笑?"
"不是玩笑,"她说,"您看,这上面写得很清楚。"
大堂里有人经过,看了我们一眼。
我压着火气:"叫你们经理来。"
"经理下班了。"
"那叫值班经理。"
她皱了下眉,不情不愿地拿起电话打了一个。
三分钟后,一个矮胖的中年男人走过来。
"怎么了?"
程雨薇抢先开口:"周经理,这位客人的订单支付状态异常,我按流程建议她先换房——"
"哪个房?"
"802,行政套房。"
周经理接过打印纸看了看,又在电脑上查了一下。
"订单没问题。致远广告的团购单,加价部分她付给前台了,前台给过收据吧?"
程雨薇不说话了。
"你收了人家的钱没有?"
"收了。"
"那你说什么支付异常?"周经理皱着眉,"入职多久了?这种基础操作还搞不清楚?"
"我……可能是系统没刷新出来。"
周经理让她道歉。
她站在那里,盯着地面,说了一句"对不起"。
声音几乎听不见。
我摆了摆手,不想再纠缠了。
转身的时候,余光看到她抬起头。
那个表情不是认错。
是记仇。
我上了电梯,按下八楼。
手机屏幕亮了一下,一个陌生号码打进来。
不想接。
疲惫感铺天盖地,我只想回房间,锁上门,从现在睡到明天。
电梯门开了。
走廊尽头,802的门口站着一个人。
是赵姐,隔壁那个投诉我的中年女人。
她倚在墙上,抱着胳膊,看我走过来。
"小姑娘,下次进房间动静轻点,这楼层住的都是花了大价钱的。"
我没理她,刷卡开门。
关门前她又加了一句。
"就你那个收入水平,住这种房间确实不太合适。"
我把门关上了。
第二天早上,我在餐厅吃早饭。
方晴端着盘子坐到我对面。
"若晚,昨晚睡好了吗?"
"还行。"
"听说你被投诉了两次?"
消息传得真快。我嚼着面包没吭声。
"你也别不高兴,"方晴夹了一筷子酸黄瓜,"那个前台确实事多,但你也是,到处得罪人干嘛?"
"我没得罪谁。"
她看了我一眼,忽然话锋一转。
"对了,你跟陈砚舟最近怎么样?"
我愣了一下。
她很少主动提我的私事。
"挺好的。"
"哦。"她低头扒饭,像是自言自语似的,"他最近是不是经常出差?"
"偶尔吧。怎么了?"
"没什么。随便问问。"
这话说得太随便了,随便到不像随便。
我放下筷子想追问,手机震了一下。
公司群里,年会策划组@全员:上午九点半大会议室集合,请准时。
我看了看时间,不早了。
起身收盘子的时候,那个陌生号码又打进来了。
和昨晚电梯里那个一样。
我犹豫了一下,还是没接。
正要走,一个人从侧面过来,差点撞上我。
程雨薇。
她端着一杯咖啡,擦着我肩膀走过去。
原本以为是巧合,但她经过的时候低下头,眼睛直直盯着我手腕。
我右手腕上戴着一条银手链。
那是陈砚舟上周送我的,定制款,链子很细,挂着一个小圆牌吊坠,背面刻了字。
她盯了两三秒,脚步顿了一下,然后快步走开了。
越走越快,几乎是小跑着消失在员工通道里。
我低头看了看手链。
没什么异常。
上午的全员大会拖到十一点半才结束。领导讲话讲了两个小时,前排的同事一半在打瞌睡。
我出会议室的时候,方晴在门口等我。
"若晚,中午那桌我帮你占了位子。"
"不用了,我想回房间歇一会儿。"
"行吧。"她迟疑了一下,忽然问,"你那条手链挺好看的。砚舟送的?
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